Reloading...
Гараж Запросы VIDA EWD Инструкции Клубные СТО Рейтинг СТО

  1. #1
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию Бензин с водой и отзыв о помощи Volvo assistens за границей
    Сведения о машине
    Модель двигателя: ----

    Всем привет!
    1 июля выезжал через Смоленск в Европу с большими планами. Планировал с семьей объехать всю Европу по часовой стрелке через лазурку до Лиссабона, потом добраться до Амстердама и оттуда домой в Москву.на круг получалось 12000 км. Прошел перед поездкой ТО 60 и рванул) но планам не суждено было сбыться((((под Смоленском заправил полный бак на BP (суки) залили мне бензин с водой! Машинка молодец! Несмотря на то, что проблемы начались еще в Белоруссии, она дотянула до Кракова, где умерла смертью героя((((( как только подъехали к отелю и заглушили движок, она отказалась заводиться(((( возник вопрос " ЧТО ДЕЛАТЬ???!!!". Где ремонтировать? Как доехать до сервиса? Как общаться? На каком языке? Ааааааааа! Жена вспомнила что машинка новая и мы типа в клубе. Вечером позвонил в Москву по телефонам вольво ассистенс. Объяснил ситуацию. Ребята обещали позвонить в местное отделение и договориться. Не обманули)))) часа через два, когда я наслаждался пивом и мясом в местном ресторане отзвонились мне и радостно сообщили что утром в 9 часов будет эвакуатор. Я не поверил. А напрасно) ровно в 9, когда я "рыдал" у машины подъехал эвакуатор, загрузил нас с машиной и женой и повез в неизвестном направлении)))) парень за рулем не понимал ни на одном языке мира, поэтому не смог нифига мне объяснить. В итоге приехали к официальному дилеру вольво в Кракове. Пока я бегал вокруг сгружаемой машине ребята из сервиса объяснили что эвакуатор, запчасти будут по гарантии. Я оплачиваю только работу. Вот оно счастье подумал я. Часа два и вперед. Но хрен мне(((( ребята долго колдовали около капота и вышли ко мне как хирурги после операции. По лицам понял что капец моим планам( поломка серьезная, машину оставляют на неделю! Я говорю им что у меня брони отелей и вооооооообще я же в отпуск еду!!!! Жена в шоке! Я тоже! Они посовещались, куда-то звонили и говорят: от вольво ассистенс дают бесплатно подменную машину (на три дня), потом оплачиваю сам. Пока машину прогонят, они оставляют меня и жену в сервисе под присмотром охраны, которая весь день подливала нам с женой кофе, возила нас покушать и звонила в прокатную контору матом подгоняя их. В итоге пригнали нам новое БМВ трешку и махали нам платочками пока мы не выехали с территории)))) на трешке мы промчались всю Австрию и Италию. Сейчас загораем в Сан-Ремо, но 14 числа придется вернуться за машиной в Краков. Ребята из вольво ассистенс обещают еще оплатить отель в Кракове.
    Так вот я к чему: приятно чувствовать себя человеком которому все пытаются искренне помочь в сложной ситуации. И еще- не заправляйтесь на BP, берегите свои машины! Отпишусь когда получу машину из сервиса) простите за неровный почерк - уж больно тут вино хорошее)))))

    0 Недоступно! Недоступно!

  2. # ADS
    Реклама на ресурсе
    Регистрация
    17.04.2005
    Сообщений
    Много :)
     

  3. #2
    Аватар для КотоРам
    Доп. информация

    По умолчанию

    А с чего это сразу диагноз - бензин с водой?

    tapatalk

    0 Недоступно! Недоступно!

  4. #3
    Аватар для al2
    Доп. информация

    По умолчанию

    Все машины заправляю на бп, проблем небыло никогда. ТС ждём подробностей.

    0 Недоступно! Недоступно!
    Последний раз редактировалось al2; 06-07-2016 в 07:47.

  5. #4
    Аватар для ANDROMEDA
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от @andy295 Посмотреть сообщение
    И еще- не заправляйтесь на BP

    вот новости, ни разу пробл. не было

    ----------

    ждем подробностей

    0 Недоступно! Недоступно!

  6. #5
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    [QUOTE=КотоРам;3559349]А с чего это сразу диагноз - бензин с водой?
    Признаки проявились почти сразу: рывки на малых оборотах, повышенный расход топлива, чек загорелся, вибрация двигателя. И самое главное - диагноз специалистов на станции вольво)))

    0 Недоступно! Недоступно!

  7. #6
    Аватар для ANDROMEDA
    Доп. информация

    По умолчанию

    [QUOTE=andy295;3559390]
    Цитата Сообщение от КотоРам Посмотреть сообщение
    А с чего это сразу диагноз - бензин с водой?
    Признаки проявились почти сразу: рывки на малых оборотах, повышенный расход топлива, чек загорелся, вибрация двигателя. И самое главное - диагноз специалистов на станции вольво)))
    чек остался?
    вот пусть они им счет и выкатывают

    0 Недоступно! Недоступно!

  8. #7
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    Я не против буду. Всё-таки запланированный отпуск накрылся([QUOTE=ANDROMEDA;3559391]
    Цитата Сообщение от andy295 Посмотреть сообщение

    чек остался?
    вот пусть они им счет и выкатывают

    0 Недоступно! Недоступно!

  9. #8
    Аватар для ANDROMEDA
    Доп. информация

    По умолчанию

    @andy295, так чек с заправки сохранили?

    0 Недоступно! Недоступно!

  10. #9
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    Нет конечно, не сохранил((((

    0 Недоступно! Недоступно!

  11. #10
    Аватар для al2
    Доп. информация

    По умолчанию

    @andy295, черный дым из выхлопной трубы валил?

    ----------

    как трешка по сравнению с S60?

    0 Недоступно! Недоступно!

  12. #11
    Аватар для d2336
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от @andy295 Посмотреть сообщение
    В итоге пригнали нам новое БМВ
    я так понял что даже офицалы Вольво прозрачно намекают "Бери БМВ"

    0 Недоступно! Недоступно!

  13. #12
    Аватар для Sorvap
    Доп. информация

    По умолчанию

    для меня загадка, как можно заправить бензин с водой. Ну понял бы часть воды, часть бензина, но вместе - для меня загадка.
    По идее, если воды влили, то машина вообще бы не ехала, а дотянуть от Смоленска до Кракова на воде - вообще не представляю как.

    0 Недоступно! Недоступно!

  14. #13
    Аватар для Oves
    Доп. информация

    По умолчанию

    И как поживают остальные машины, заправившиеся там? Может, банально, движок того, а официалы, чтоб ответственность снять, на воду пеняют?

    0 Недоступно! Недоступно!

  15. #14
    Аватар для Grem
    Доп. информация

    По умолчанию

    А что за двигатель? У т4 ресурс как раз тыщ 80....

    Tapatalk

    0 Недоступно! Недоступно!

  16. #15
    Аватар для al2
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Grem Посмотреть сообщение
    А что за двигатель? У т4 ресурс как раз тыщ 80....

    Tapatalk
    движок вроде двухлитровый драйвЕ.

    0 Недоступно! Недоступно!

  17. #16
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Grem Посмотреть сообщение
    А что за двигатель? У т4 ресурс как раз тыщ 80....

    Tapatalk
    Двигатель Т5 новый drive-E. Меняют какой-то датчик топлива и термостат (последнее наверно не имеет отношение к ситуации).

    ----------

    Цитата Сообщение от Sorvap Посмотреть сообщение
    для меня загадка, как можно заправить бензин с водой. Ну понял бы часть воды, часть бензина, но вместе - для меня загадка.
    По идее, если воды влили, то машина вообще бы не ехала, а дотянуть от Смоленска до Кракова на воде - вообще не представляю как.
    Если честно, я сам не знаю! Но вольво у меня не первая и еще не разу не подводили машины между городами. Довозили и в "больничку"(((

    0 Недоступно! Недоступно!

  18. #17
    Аватар для liner
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от @Sorvap Посмотреть сообщение
    для меня загадка, как можно заправить бензин с водой.
    Плюсую.
    Вода не растворяется в бензине Бензин не растворяется в воде.
    При смешивании вода сразу уходит на дно ввиду гораздо большей плотности.
    Это используется при промывке бензина при, например, попадании в него сахарного песку)
    Сахар в бензине тоже не растворяется, он растворяется в микроскопических примесях, связывающих воду.
    При банальном вливании ведра воды в бочку бензина сверху останется чистый бензин, а сахар с какашками уйдет на дно, можно топливо черпать ведром литература.

    Кроме того, всегда удивлялся, почему только у пострадавшего - бензин с водой.
    А за пару минут до пострадавшего на той же бензоколонке кто заправлялся? А через 5 минут после него?
    Ёмкость-то одна и та же, скажем, 95го.
    Приехала цистерна, слила 10 тонн, заправляются все, а проблемы только у одного?

    0 Недоступно! Недоступно!
    Последний раз редактировалось liner; 07-07-2016 в 00:53.

  19. #18
    Аватар для plutos
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от @Sorvap Посмотреть сообщение
    ...для меня загадка, как можно заправить бензин с водой.
    Заправка авто сразу после окончания слива бензовоза в ёмкость станции или, что ещё вероятнее, во время слива.

    0 Недоступно! Недоступно!

  20. #19
    Аватар для liner
    Доп. информация

    По умолчанию

    @plutos, ну, м.б.
    логика присутствует

    0 Недоступно! Недоступно!

  21. #20
    Аватар для plutos
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от @liner Посмотреть сообщение
    Вода не растворяется в бензине
    А в сжиженном газе? А эффект распространённый

    0 Недоступно! Недоступно!

  22. #21
    Аватар для Sorvap
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от @plutos Посмотреть сообщение
    Заправка авто сразу после окончания слива бензовоза в ёмкость станции или, что ещё вероятнее, во время слива
    Да пофиг на самом деле. Влили в бак, не знаю конкретно у этого бака устройство, но обычно есть отделение/стакан куда встает б/насос, воду, бензин всплыл наверх, вода осталась внизу. Куда машина-то поехать может?
    Возможно конечно ситуация, когда воды пшик, она все влетела в топливную систему сразу и что-то вышло из строя из-за этого, но тогда сказать что послужило причиной выхода из строя какого-либо элемента будет сложно. Да и не верю я в это. Скорее поверю в мазут или соляру

    0 Недоступно! Недоступно!

  23. #22
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    Всем привет! Вчера забрал машину из сервиса в Кракове.
    Заменили датчик топлива и термостат. Предварительно озвучивали стоимость ремонта в 2500 злотых (около 40 000 руб). Я расстроился, т.к с такими ценами дальнейший отдых срывался.
    По приезду в сервисе обрадовали, сказав что случай признан гарантийным и денег с меня (даже за работу) не возмут))))
    Вольво ассистенс сработала на 5+. Ребята очень помогли мне. Что сделали:
    Бесплатный эвакуатор.
    Бесплатная аренда поименного авто на 3 дня. Бмв 320 дизель. Брал на 10 дней. Стоимость 3200 руб сутки.
    Сегодняшняя ночевка в отеле тоже за их счет.
    Т.к с английским у меня не очень, то все переговоры с сервисом и рентокаром они взяли на себя.
    особенно приятно, что они перезванивали узнать все ли в порядке.
    Я очень доволен. Еду дальше путешествовать)))

    0 Недоступно! Недоступно!

  24. #23
    Аватар для paradoxxx
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от andy295 Посмотреть сообщение
    Всем привет! Вчера забрал машину из сервиса в Кракове.
    Заменили датчик топлива и термостат. Предварительно озвучивали стоимость ремонта в 2500 злотых (около 40 000 руб). Я расстроился, т.к с такими ценами дальнейший отдых срывался.
    По приезду в сервисе обрадовали, сказав что случай признан гарантийным и денег с меня (даже за работу) не возмут))))
    Вольво ассистенс сработала на 5+. Ребята очень помогли мне. Что сделали:
    Бесплатный эвакуатор.
    Бесплатная аренда поименного авто на 3 дня. Бмв 320 дизель. Брал на 10 дней. Стоимость 3200 руб сутки.
    Сегодняшняя ночевка в отеле тоже за их счет.
    Т.к с английским у меня не очень, то все переговоры с сервисом и рентокаром они взяли на себя.
    особенно приятно, что они перезванивали узнать все ли в порядке.
    Я очень доволен. Еду дальше путешествовать)))
    А в чём причина была? Всё таки бензин? И замена датчика и термостата, 40000, это какая то дичь

    0 Недоступно! Недоступно!

  25. #24
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    Причина была как я и говорил была в бензине. Толком никто по английски там не разговаривает) я тоже) поэтому в основном на пальцах и транслейтер нам в помощь) убитый датчик и термостат отдали мне, значит точно меняли. Что касается стоимости, то конечно дорого, но где вы будете ремонтироваться за границей? В гаражах?)))

    0 Недоступно! Недоступно!

  26. #25
    Аватар для d2336
    Доп. информация

    По умолчанию

    Интересно через какую жопу термостат связан с бензином на вольве? Китайское ноу хау?

    0 Недоступно! Недоступно!

  27. #26
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    Никак не связан. На станции его заменили попутно. Тема не о поломке, а о работе программы. Она всем нужна когда встрял далеко от дома.

    0 Недоступно! Недоступно!

  28. #27
    Аватар для Natky
    Доп. информация

    По умолчанию

    Служба поддержки это конечно замечательно. Но ваша тема в разделе о двигателях. И плюс я никак не могу понять - как это заправка автомобиля некачественным топливом (если это причина поломки) признана гарантийным случаем?? Или в Европе так принято? 146% , что если приехать к любому нашему дилеру с такой проблемой, все работы будут за счёт владельца, заправившего машину не там и не тем.
    Или причина всё-таки в другом? Тогда укажите корректную причину поломки.

    0 Недоступно! Недоступно!

  29. #28
    Аватар для Rumata
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от liner Посмотреть сообщение
    Плюсую.
    Приехала цистерна, слила 10 тонн, заправляются все, а проблемы только у одного?
    Ну вот именно ему вода с доннышка и досталась А разбавлением бензина всякой фигней еще Василий Алибабаевич промышлял

    ----------

    Цитата Сообщение от d2336 Посмотреть сообщение
    я так понял что даже офицалы Вольво прозрачно намекают "Бери БМВ"
    Вот именно по этой причине, сохраняя нервы и деньги, всегда беру билет до Мюнхена, где уже ждет арендованная трешка! И без всякой этой движухи через Польшу

    0 Недоступно! Недоступно!

  30. #29
    Аватар для andy295
    Доп. информация

    По умолчанию

    По Польше сейчас движуха отличная. Сегодня прошел от Дрездена до Варшавы за 6 часов по отличным магистралям ( через Вроцлав). Завтра собираюсь в Ригу. Вот там дороги грустные.
    По поводу места размещения своего опуса в теме о двигателях каюсь- немного не угадал))) как мне сказали на станции- проблема была именно в некачественном топливе. То, что признали мой случай гарантийным - сам удивляюсь! Видимо есть разница между дилерами.

    0 Недоступно! Недоступно!

Пользователи, которые читали эту тему: 4

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Вход

Вход