Reloading...
Отключить рекламу
Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя
  1. #1

    Доп. информация

    По умолчанию Volvo Обухов (Митино + Киевское), будьте бдительны!

    Ситуация почти аналогичная http://clubvolvo.ru/showthread.php?t=67248
    Не далее как сегодня чуть было не попал на грабли.
    Звоню в Обухов, интересуюсь трейдовским предложением (s80) выставленным на авто.ру.
    Говорят – все прекрасно, диагностика в порядке, машина как новая, без каких-либо изъянов, приезжайте, ждем. Прошло несколько часов пока доехал. Приехал. Машина действительно есть, диагностику показали, доки все (в оригинале) предъявили, даже явно сообщили, что было крашено крыло. В общем договорились на задаток. Манагер живо интересовался, как быстро будет вся сумма и все такое, когда узнал, что если хорошенько скинет цену, то и через пару часов (что естественно его обрадовало). Почти приступили к оформлению задатка (доки на месте, машина есть, чего ждать?). И тут я возьми да упрись – хочу еще торг (скидка в 10000 рублей мне показалась маловатой при стоимости помощи «Обухова» в ГИБДД в постановке на учет за 20000). Манагер в отказ. Я все равно за свое, настаиваю, чтоб связался с руководством (это-то меня и спасло). Выхожу на улицу (жду пока манагер поговорит с руководством коего конечно в субботу на месте не было и манагер упорно кому-то начал названивать). Прихожу минут через пять – манагер пропал, никто в салоне не знает где он. Ждал. Ждал. Зоколебался. Сказал, чтоб либо нашли – либо дали другого. Нашли. Выходит манагер, с явно плохим настроением, и сообщает – «машину вам продавать не буду, для меня это тоже сюрприз, но за нее уже давно приняли деньги в Обухов на Киевском» (интересно как – ибо доки все были на столе). Т.е. получается, что если бы не мое недовольство ценой услуг в ГИБДД и мое упорное требование связаться с руководством, (а машину я бы взял и без торга, да и у меня на лице было написано, что машина мне очень понравилась), то манагер принял бы задаток (благо договоренность уже была достигнута, все недочеты по машине меня устроили, и мы практически приступили). После чего, вероятно, когда «правая рука» узнала бы, что делает «левая рука» - Обуховцы устроили бы среди двух покупателей рулетку. Т.е. кто-то возможно получил бы машину, а кто-то бы бегал за соими деньгами. Отлично. Просто великолепно. Так держать. Это ведь так «по нашему», «по комсомольки». Бизнесмены блин.

    ПС: Но это не все, история этим не закончилась, (12-ое сообщение в этой ветке)

    0 Недоступно! Недоступно!
    Последний раз редактировалось IEVG_MSK; 02-12-2011 в 14:42.

  2. # ADS
    Реклама на ресурсе
    Регистрация
    17.04.2005
    Сообщений
    Много :)
     

  3. #2
    Аватар для Borisfo
    Доп. информация

    По умолчанию

    Да, печально.

    0 Недоступно! Недоступно!

  4. #3
    Аватар для Кент
    Доп. информация

    По умолчанию

    издержки филиалов .. бывает

    0 Недоступно! Недоступно!

  5. #4
    Аватар для рыба
    Доп. информация

    По умолчанию

    Жесть....капитализм пля....((((

    0 Недоступно! Недоступно!

  6. #5
    Аватар для zanuda13
    Доп. информация

    По умолчанию

    никогда не понимал трейдовских машин
    У первого хозяина проще взять на номерах

    0 Недоступно! Недоступно!

  7. #6
    Аватар для Checkist
    Доп. информация

    По умолчанию

    Как не хотелось бы констатировать это, но Обухов окончательно скатился до колхозного уровня и это н голословно. Буквально в течение месяца прошел через их структуры страховки, сервиса, продаж - ужас. Не сочтите за рекламу, но при наличии некоторого количества косяков, Независимость просто на космическом уровне по сравнению с этим.

    0 Недоступно! Недоступно!

  8. #7

    Доп. информация

    По умолчанию

    Checkist, да уж, был в Независимости на Ярославке, сначала был поражен раздолбайством (потеряли машину на собственной стоянке), но по сравнению с Обуховым, это цветочки.
    Вообще, перед поездкой в Обухов, мне надо было полнее провести анализ отзывов, копнув сегодня чуть больше я обнаружил целую массу негатива. По сравнению с Независимостью и Майджером - Обухов явно аутсайдер по части "отзывов". Зато теперь я точно знаю где я не куплю авто и где точно не буду обслуживаться.
    ПС: А ведь когда то, в девяностых, бренд "Обухов" вызывал у меня весьма искреннее уважение, при чем не безосновательное. Годы проходят, всему наступает конец.

    0 Недоступно! Недоступно!

  9. #8
    Аватар для Checkist
    Доп. информация

    По умолчанию

    IEVG_MSK, вот-вот, был бренд и были профи, а сейчас слезы одни и детский лепет. Я не говорил, что Н - это высший уровень, просто при сравнении все становится ясно

    0 Недоступно! Недоступно!

  10. #9
    Аватар для asmoscow
    Доп. информация

    По умолчанию

    ну как бы просто комментарий...мы до сих пор живём в советском союзе,даже за деньги лучше иметь связи...

    0 Недоступно! Недоступно!
    Делай добро и бросай его в воду...
    Алексей 89один65907один4один

  11. #10
    Аватар для Марио
    Доп. информация

    По умолчанию

    Просто руководство не согласовало скидку более чем на 10 т.р. А разговор про покупателя в другом салоне - отмаза и не более того.
    А Вам торговаться с самого начала надо было, а не в процессе оформления, а то как в мультике получается: "маловато, говорю, маловато!"
    P.S. Полгода назад в этом же салоне брал свою машину. Доволен и машиной и скидками.

    0 Недоступно! Недоступно!

  12. #11

    Доп. информация

    По умолчанию

    Марио, а отказ в продаже по полной стоимости без каких либо скидок - это что по вашему?

    0 Недоступно! Недоступно!

  13. #12

    Доп. информация

    По умолчанию

    История получила продолжение.
    В день когда это произошло машину сняли с продажи, убрали предложение с сайта и с авто.ру
    Сегодня - о чудо. На сайте Обухова появляется все та же машина (даже фотки новые делать не стали), но на 110000 рублей дороже. Цирк.
    Это какой же бардак в менеджменте там твориться, и на сколько надо наплевательски относиться к клиентам. Жесть

    0 Недоступно! Недоступно!

  14. #13
    Аватар для _scorpion_
    Доп. информация

    По умолчанию

    а в чем жесть-то? клиент внес залог за машину - ее убрали из объяв, чтобы не путать других. он передумал и отказался - ее вернули обратно. клиент попросил (в качестве торга) устранить какие-нить косяки - устранили; т.к. он ее не купил - цену подняли из-за проведенных работ. я не понимаю, вы где косяки видете? почем на Обухов гоните в данном случае? я в Измайлово обслуживаюсь - почти все ТО, вся кузовня (ее много было по каксе) - всегда все правильно, четко и вежливо.

    0 Недоступно! Недоступно!
    Последний раз редактировалось _scorpion_; 02-12-2011 в 14:47.

  15. #14
    Аватар для Gluk
    Доп. информация

    По умолчанию

    _scorpion_, заехайте на Киевку в отдел трейдин. Пообщайтесь с манагерами. Гербалайф и таймшеры отдыхают.

    0 Недоступно! Недоступно!

  16. #15
    Аватар для _scorpion_
    Доп. информация

    По умолчанию

    Gluk, а там я покупал машину, которую теперь в измайлово обслуживаю. И торговались нормально, и оформили все пучком, и ждали после рабочего дня, когда я с деньгами к ним опаздывал. два года назад.

    0 Недоступно! Недоступно!
    Последний раз редактировалось _scorpion_; 02-12-2011 в 14:56.

  17. #16
    Аватар для Soldatt30
    Доп. информация

    По умолчанию

    мне тоже ребята из трейда на Киевском показались вполне адекватными..особенно руководитель их..
    полностью согласен с
    _scorpion_,
    сам был в аналогичной ситуации - внес зададок, они в качестве скидки устранили кое-какие вещи, но затем по объективным причинам не сраслось. Возможно, что и машина чуть в цене подвинулась (хотя там мелочи были)...
    Деньги возвратили все и в срок, хотя в договоре было -10 или 15 %, видно было, что скрипят зубами, но ничего не высказали и не показали...

    регистрация в гаи за 20.000...ну-ну..
    могу за 19.000...предложение еще в силе? ))))...

    0 Недоступно! Недоступно!

  18. #17
    Аватар для _scorpion_
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Soldatt30 Посмотреть сообщение
    регистрация в гаи за 20.000...ну-ну..
    могу за 19.000...предложение еще в силе? ))))...
    мне они за 12 регистрировали. ну меня ваще "полный сервис" был - перед отпуском приехал, заплатил, уехал на две недели; они за это время все сделали (косяки пофиксили, на учет поставили) и по возвращению на следующее же утро я поехал и забрал свою машинку уже на номерах

    0 Недоступно! Недоступно!

  19. #18
    Аватар для Марио
    Доп. информация

    По умолчанию

    Готов помочь за 17...

    0 Недоступно! Недоступно!

  20. #19

    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от _scorpion_ Посмотреть сообщение
    чтобы не путать других
    Действительно, зачем путать. Просто прогонять денек по московским пробкам, продержать обещаниями пару часиков в шоуруме, и нормалек, клиент, он же существо терпеливое, ну ножками потопает и слопает.
    Цитата Сообщение от _scorpion_ Посмотреть сообщение
    устранить какие-нить косяки
    была полная предпродажка, меня уверяли что по диагностики замечаний нет, а повлиять на то, что было покрашено крыло они уже не могли. Другое дело - что машину могли забрать, а позже вернуть. Либо, что тоже может быть, никакого другого покупателя и в помине не было, просто "начальство", при звонке манагера, потребовало не только "не снижать", но и поднять цену, а чтоб я не вопил - сказать, что машина уже продана.
    Цитата Сообщение от _scorpion_ Посмотреть сообщение
    я не понимаю, вы где косяки видете? почем на Обухов гоните в данном случае?
    Вам будет трудно это понять если для вас время не имеет значения, а скотское отношение к вам - для вас безразлично.
    Цитата Сообщение от _scorpion_ Посмотреть сообщение
    И торговались нормально, и оформили все пучком, и ждали после рабочего дня, когда я с деньгами к ним опаздывал.
    Это может быть, применительно к моей ситуации, словами человека который вносил деньги за машину в отделении на Киевском. Откуда вам знать, что после того как вам сделали все "хорошо" кого-то иного не поимели.
    Цитата Сообщение от _scorpion_ Посмотреть сообщение
    я поехал и забрал свою машинку
    Судя по иным отзывам это получается далеко не у всех и далеко не всегда. Но как говорится - "пока гром не грянет".

    Суть темы не в том, что бы выявить тех кому "все понравилось", а дабы обострить внимание тех, кто только собирается связываться с Обуховым. При чем я не рекомендую вообще не связываться, я рекомендую быть повнимательнее, ибо по факту - имеются явно негативные прецеденты.

    0 Недоступно! Недоступно!

  21. #20
    Аватар для konceptor
    Доп. информация

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от IEVG_MSK Посмотреть сообщение
    История получила продолжение...Это какой же бардак в менеджменте там твориться,..
    Русбизнес. Я, нпр, покупал так: объява в автору, что Смоль продаёт хс70. Приехали, смотрели авто/доки, ездили, оставили деньги, дали квитанцию на эту сумму на хс90 (повторяю: на хс90, объяснения гнилые), за оформление в ментовке 6тр. Назавтра забрали...Звоню: а где договор на куп/прод? - Приезжайте - будет. Приехали: договор от лица ООО "Рога и копыта". Совершенно имхо случайно мне с машиной в техн. плане повезло. Как меня разводили в Смоль с гарантией, я уже излагал.
    Со слов родственника: якобы он там договорился с механиком, ему сделали запдеталей и работ тыщ на 70-80; он заплатил в руки 30тр, и ему ещё сделали отметку про какое-то плановое ТО в сервисной и типа в зад целовали, приглашали ещё. Из минусов: чек не дали. Если всё это и было примерно действительно так, я не удивлюсь.

    0 Недоступно! Недоступно!

Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя

Пользователи, которые читали эту тему: 35

Список участников был отключён администрацией форума.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
БАннер 100% х 150px

Вход

Вход