Не работает CD и сбрасываются настройки аудио

В машине такая проблема. Не работает CD. Т.е. не включается вообще. При этом в настройках аудио для радио пропадает функция surround и звучание становится не очень. Один раз при включении-выключении зажигания CD заработал и соответственно все настройки аудио. Но после отключения зажигания всё сбросилось и опять не работает. Да и вообще каждый раз при выключении зажигания настройки аудио возвращаются к базовым. В чем может быть проблема?

Неисправность СЕМ или ICM.
Нужно делать диагностику и по ее результатам ремонт

спасибо за консультацию. Я так понимаю, что Вы сможете проделать эти операции? Просто я новичок на форуме и новичок во владении Volvo :-). Где в Москве это можно сделать и сколько это теоретически может стоить? Заранее спасибо!

Я нахожусь в Зеленограде.
Укажите в письме на почту s850@yandex.ru где вы территориально находитесь.
Я подберу ближайший сервис с которым работаю.