СМС - сервер: обсуждение

L

liner

#1
к 5-7 февраля требуется техзадание на внедрение программной части СМС-сервера для организации СМС-помощи.
В сущности, тех сторона готова, но остается ряд нюансов, которые хочется обсудить и получить дельные советы.

Для начала обсуждения хочу рассказать, как СМС-помощь работала в 2007 году и почему сдохла, а также - как это планируется сейчас.

Как это было?
- арендован короткий номер СМС (оплачивал клуб)
- компания -агрегатор предоставила нам программу, которая генерила префиксы (СПб, Мск и пр.), хранила списки рассылки, выполняла алгоритм отправки СМС в зависимости от префикса (СМС с префиксом "СПб" идут только питерсским участникам пролграммы, например)
- отправка СМС платная (в рамках тарифа отправителя, без всяких надбавок)
- получение СМС получателями-участниками - бесплатное
- серийная рассылка СМС оплачивалась клубом по факту и количеству.
- была градация для участников: можно только отправлять СМС, только получать СМС, и то, и другое вместе.
Это было сделано для предотвращения СМС-спама в случае утечки номера и префиксов. Программа, предоставленная клубу, сверялась при отправке СМС с номером, с котого уходит СМС: имеет ли право этот камрад рассылать.

Почему сдохло:
банально закрылась фирма-агрегатор, которая владела коротким номером, владела программой управления списками рассылок и владела договорами с операторами мобильной связи на рассылку СМС.


Что у нас есть сейчас и что нам необходимо?
- есть СМС-сервер, рассылающий новости и программа-админка составления списков.
- есть договор с оператором свяязи (платит клуб)
- есть программист, готовый написать автоматизированную связку с СМС-сервером, программу, которая
а) автоматически по желанию пользователя добавит его в СМС-помощь или отключит
б) будет хранить префиксы регионов (СПб,ю Мск) и обрабатывать рассылку по спискам.
- есть понимание общей концепции.
- есть условный бюджет.
- есть аудитория и востребованность сервиса

Что нужно конкретно?
Нужна программа, учитывающая все нажи пожелания и алгоритмы работы, автоматизированное составление списков (подписать на помощь - отписаться от рассылки), которая будет сопряжена с нашим нынешним СМС-сервером Билайна.

В рамках этого мне необходима помощь в обсуждении некоторых нюансов, нужен креатив и толковые советы и идеи по планируемому сервису.
Вот некоторые вопросы, которые желательно обсудить и принять по ним решение.

- оставлять ли градацию "может только отправлять СМС", "может только получать СМС", "может и то, и другое"
- как избежать регистрации в сервисе "левых" людей, злонамеренных спамеров, разводилова?
- делать ли категории помощи? например, камрад Иванов готов помогать ТОЛЬКО в ЗАО Москвы, только по субботам и только с буксировкой, поэтому он не хочет получать СМС о помощи ночью в среду из Зеленограда "прикурить аккумулятор товарищу"
- куда пойдет СМС о помощи из, например, поселка Куженкино (ровно посередине между СПб и МСК по трассе М10
- стоит ли мучаться (не факт, что заработает) с сервисом определения координат телефона. с которого уходит СМС и автолматического выбора региона назначение СМС или проще отправлять СМС с префиксом самостоятельно: написал МСК: и СМС точно уйдет в московский список камрадов, готовых помочь.
- как избежать разводки и спама? Я описал выше, как это реализуется технически (проверкой прав пользователя на рассылку перед отправлением), но вдруг камрад зарегился, месяц терпел, а потом разослал СМС с просьбой прислать на карточку денег, якобы на эвакуатор из-под Курска?
- Стоит ли запретить к рассылке определенные слова, фразы?

в общем, от того, кам мы обсудим эти нюансы, будет зависеть ТЗ.
Билайн условно готов предоставить для раскурочивания (шутка) наш СМС-сервер, API нет, придется все писать "руками" :))
Начинаем ближе к середине февраля.

Спасибо.
Просьба не флудить или ставить на самоудаление.
Оффтоп
 
B

Black_Raven

#2
liner написал(а):
- стоит ли мучаться (не факт, что заработает) с сервисом определения координат телефона. с которого уходит СМС и автолматического выбора региона назначение СМС или проще отправлять СМС с префиксом самостоятельно: написал МСК: и СМС точно уйдет в московский список камрадов, готовых помочь.
не стоит. сам префиксы пусть пишет.


liner написал(а):
- как избежать разводки и спама? Я описал выше, как это реализуется технически (проверкой прав пользователя на рассылку перед отправлением), но вдруг камрад зарегился, месяц терпел, а потом разослал СМС с просьбой прислать на карточку денег, якобы на эвакуатор из-под Курска?
RCM и комрады со стажем only


liner написал(а):
- Стоит ли запретить к рассылке определенные слова, фразы?
нет.

liner написал(а):
- оставлять ли градацию "может только отправлять СМС", "может только получать СМС", "может и то, и другое"
может и то и другое. комрад Пупкин готов помогать. но когда нибудь и ему помощь потребуется.


liner написал(а):
- делать ли категории помощи? например, камрад Иванов готов помогать ТОЛЬКО в ЗАО Москвы, только по субботам и только с буксировкой, поэтому он не хочет получать СМС о помощи ночью в среду из Зеленограда "прикурить аккумулятор товарищу"
по городам/федеральным округам надо.


liner написал(а):
куда пойдет СМС о помощи из, например, поселка Куженкино (ровно посередине между СПб и МСК по трассе М10
туда, чей префикс напишет комрад в запросе помощи.

добавить к префиксам тематику.
пример:
товарищ Госдума делает рассылку: в среду столик в Сале заказан на 20 часов. Всем вэлкам. Кто-то не знал, кто-то забыл. Ок. но лично меня это не интересует. И я мало хочу получать подобные сообщения из Питера или Москвы.
В то время как сообщение нужен тросс/бензин я готов получать.

т.е. кроме деления по регионам нужно еще и деление по темам сообщений.
 
M

MadDen

#4
liner написал(а):
оставлять ли градацию "может только отправлять СМС", "может только получать СМС", "может и то, и другое"
Думаю, что нет.
liner написал(а):
как избежать регистрации в сервисе "левых" людей, злонамеренных спамеров, разводилова?
Регистрацию разрешить только тем, кто уже полгода-год на форуме. Исключения - через почту админа например.
liner написал(а):
делать ли категории помощи?
Нет, в тексте смс сам человек должен описать проблему.
liner написал(а):
куда пойдет СМС о помощи из, например, поселка Куженкино
взять 50-100 км средних м/у СПб и МСк и отпралять туда и сюда. Вряд ли много сообщений из глубинки будет.
liner написал(а):
стоит ли мучаться (не факт, что заработает) с сервисом определения координат телефона
Нет. В тексте смс одним-двумя словами и так можно описАть место нахождения
liner написал(а):
как избежать разводки и спама?
Давать доступ к сервису только для тех, кто уже болле года зарегистрирован, для остальных - на усмотрение Админа.
liner написал(а):
Стоит ли запретить к рассылке определенные слова, фразы?
Нет. Вряд ли пригодится.

А вообще может голосовалку?
 
G

Ged

#5
suyda написал(а):
Может лучше, если поступит N-ное колличество жалоб от комрадов- банить?
жалоб какого рода?
после одного-двух перцев выманивших обманом деньги на "эвакуатор в Курске" сервис может просто загнутся, так что фильтрация должна быть предельно жёсткой, имхо.
 
M

MadDen

#6
Black_Raven написал(а):
пример:
товарищ Госдума делает рассылку: .....
Тема о взаимопомощи, а не о рассылке поздравлений/приглашений.

Добавлено через 47 секунд
suyda написал(а):
если поступит N-ное колличество жалоб
Уже может быть поздно...
 
F

frozen

#7
liner написал(а):
- оставлять ли градацию "может только отправлять СМС"
ИМХО нафиг не нужна, поскольку противориечит принципу взаимопомощи.

liner написал(а):
"может только получать СМС"
ХЗ. если только для непроверенных новичков: увеличит круг возможных помощников.

liner написал(а):
- как избежать регистрации в сервисе "левых" людей, злонамеренных спамеров, разводилова?
ИМХО ручная авторизация админами в СМС сервисе для категории "отправка смс". Критерии - активность на форуме, например

liner написал(а):
- делать ли категории помощи? например, камрад Иванов готов помогать ТОЛЬКО в ЗАО Москвы, только по субботам и только с буксировкой, поэтому он не хочет получать СМС о помощи ночью в среду из Зеленограда "прикурить аккумулятор товарищу"
ИМХО нет. М.б. предусмотреть команду (СМС) выхода из сервиса. И повторного входа, если номер был авторизован одмином. Ну, типа, щас сплю, выхожу из системы, проснулся - включился. Маловероятно, что будут пользоваться, но...

liner написал(а):
- куда пойдет СМС о помощи из, например, поселка Куженкино (ровно посередине между СПб и МСК по трассе М10

liner написал(а):
проще отправлять СМС с префиксом самостоятельно: написал МСК: и СМС точно уйдет в московский список камрадов, готовых помочь.
как бэ ответ на предыдущий вопрос. Выбрал перфикс - туда и пошло. С М10 - МСК и СПб, например.

liner написал(а):
- как избежать разводки и спама? Я описал выше, как это реализуется технически (проверкой прав пользователя на рассылку перед отправлением), но вдруг камрад зарегился, месяц терпел, а потом разослал СМС с просьбой прислать на карточку денег, якобы на эвакуатор из-под Курска?
Оффтоп Если серьезно, ручная авторизация админом "отправителей" минимализирует риск спама. Ну и ответственность за фигню всякую нужна будет

liner написал(а):
- Стоит ли запретить к рассылке определенные слова, фразы?
тема "про мат" № 4?:) Думаю, бесполезно...

Добавлено через 1 минуту
Black_Raven написал(а):
добавить к префиксам тематику.
пример:
товарищ Госдума делает рассылку: в среду столик в Сале заказан на 20 часов. Всем вэлкам. Кто-то не знал, кто-то забыл. Ок. но лично меня это не интересует. И я мало хочу получать подобные сообщения из Питера или Москвы.
В то время как сообщение нужен тросс/бензин я готов получать.
плюсанусь, тож об этом подумал
 
B

Black_Raven

#8
MadDen написал(а):
Тема о взаимопомощи, а не о рассылке поздравлений/приглашений.
ага. я одно время держал каналы для рассылки СМС.
один канал для новостей
один для тех.помощи.

70% пользователей считали нормальным разослать в канале тех.помощи запрос: Вован и Димон пьют кофе на Московском! всех ждем!
Всем привет и с новым годом!
 
G

Ged

#9
Black_Raven написал(а):
70% пользователей считали нормальным разослать в канале тех.помощи запрос: Вован и Димон пьют кофе на Московском! всех ждем!
Всем привет и с новым годом!
Банить таких пользователей в канале техпомощи, делов то.
 
G

Ged

#12
кстати, можно сделать градацию:
новенький <1 года на форуме - может только получать.
> 1 года на форуме или RCM , получать и отправлять.
Флуд, спам, нетематическое использование канала, бан на отправку.
 
F

frozen

#13
Ged написал(а):
Банить таких пользователей в канале техпомощи, делов то.
или единый "смс портал" с возможностью подписки на темы (помощь, пьянка, новости и т.п.)

Ged написал(а):
> 1 года на форуме или RCM , получать и отправлять.
есть куча юзверей, зарегившихся год и более назад не имеющих сообщений на форуме. Ты готов поручится за отсутствие спама от них?
 
С

Суйда

#14
Ged написал(а):
кстати, можно сделать градацию:новенький <1 года на форуме - может только получать.> 1 года на форуме или RCM , получать и отправлять.
Дедовщина какая-тос! Если кто-то только приобрел Волво,и вступил в клуб, то он имеет право только помогать8)
 
G

Ged

#15
suyda написал(а):
Дедовщина какая-тос! Если кто-то только приобрел Волво,и вступил в клуб, то он имеет право только помогать8)

почему, вступайте в RCM и будет вам счастье :)
 
B

Black_Raven

#16
Ged написал(а):
кстати, можно сделать градацию:
новенький <1 года на форуме - может только получать.
> 1 года на форуме или RCM , получать и отправлять.
не стоит перегибать.

эдак >2 лет отключать надо - он итак телефоны всех знает.
или не знает. типа меня :)

Ged написал(а):
Флуд, спам, нетематическое использование канала, бан на отправку.
то дело.
 
G

Ged

#17
frozen написал(а):
есть куча юзверей, зарегившихся год и более назад не имеющих сообщений на форуме. Ты готов поручится за отсутствие спама от них?
ну значит делать на отправку онли RCM :)
хотя это тоже не гарантирует от фигни в рассылке
но по крайней мере не каждый спамер будет платить 1200 рублей за возможность быть забаненым :)
 
F

frozen

#18
Ged написал(а):
ну значит делать на отправку онли RCM
хотя это тоже не гарантирует от фигни в рассылке
ну тогда, полагаю, взаимопомогать друг другу будут только RCMы.
 
V

Vicc67

#19
Что вы так зациклились на мск и спб? Если так важна середина между ними, сделать еще один префикс - М10, и сразу станет понятно, что на трассе встал с проблемой. А в тексте смс указывать координаты или название ближайшего населееного пункта и/или километрового столбика.

Tapatalk
 
V

Vicc67

#20
Потому как, считаю, не столь важно донести до узкого географического круга, а донести именно место дислокации нуждающегося. Мне впрлне реально, например, и в Тверь мотнутся, если чёго то там нужно.

По поводу разводов и так далее - тут тонка и неуловима грань. С одной стороны - запретить просьбы о переводе денег, с другой стороны перевод, пожалуй, единственная возможность помочь камраду, вставшему гденить в Запорожье...

Я бы завёл бы взаимопомощь на карточки - абы кому, равно как и по левым данным и однопазовым симкам эту карту не сделать, а значит откровенных разводил можно будет исключить.

Tapatalk
 
Get involved!

Here you can only see a limited number of comments. On Клуб Вольво you see all comments and all functions are available to you. To the thread