XC90 I Тюнинг Ателье Winde в Москве на Академика Волгина

F

Fedor F.

#1
Сегодня сделал чиптюнинг на свою Volvo XC90 D5 2.4 185 до 220 и крутящего момента 480. Пока обкатываю и проверяю. Но впечатление было слегка испорчено общением с их главным инженером Алексеем, который на вопрос "а можно ли мою родную (уже старую) прошивку записать мне на флешку" достаточно грубо со мной пообщался, что в целом выражалось "нет, прошивка закодирована под нас и вам она не нужна и вы ее использовать не сможете". На мой вопрос, что я теперь только к ним должен приезжать чтобы даже скинуть прошивку сказал, что да, только к ним. В общем общение -100 баллов, в смысле культуры разговора. Как-то так. Клиенты по факту им вроде как вовсе не нужны((
 
A

azazero

#2
По сути дела он сказал все правильно. Официальная прошивка от RICA высылается в криптованном виде. Ее конечно можно скинуть на флешку, но это ничего не даст. Самому ее в машину не "зальешь". Для этого нужно специальное оборудование и тот же самый автомобиль. Что касается манеры общения, то конечно "люди бывают разные" - от этого никто не застрахован.

Кстати вернуть штатную прошивку можно не только там где делал. Для данного авто это не большая проблема, но это конечно будет не за бесплатно.
 
M

Maeglin

#3
@azazero написал(а):
Кстати вернуть штатную прошивку можно не только там где делал.
Автор для того и просил ее на флешку скинуть, я полагаю. Не риковскую, а старую свою.
 
A

azazero

#4
Старая риковская тоже будет в криптованном виде. В нормальном виде ее нужно вычитывать не риковским оборудованием.
 
M

Maeglin

#5
Да при чем здесь рика вообще? :) Старую свою вольвовскую прошивку, на 185 лошадей. :)
 
A

azazero

#6
Я ж объяснил - родная прошивка (старая прошивка) высылается вместе с тюнинговой в криптованном виде. Она не вычитывается из блока при тюнинге.
 
M

Maeglin

#7
ах вот оно шо...

----------

Я думал старую слили и сохранили, новую залили.
А если старую слить перед чиповкой? Так можно?
 
A

azazero

#8
Конечно можно, но только не риковским оборудованием.
 
A

azazero

#10
Нет не помогут. Нужно специальное оборудование для чип-тюнинга.
 
А

Алексей RPM

#11
а я там еще в 2009 году зачиповал D5 и всему безумно доволен.

Это одна из самых уверенных контор по чипу в Мск
 
F

Fedor F.

#12
Спасибо за ответы. Наверное я не шибко технически подкован в этих прошивках поэтому и задал им вопрос, а можно ли мою старую записать. Может она мне и ни к чему, но факт ответ клиенту был резким и я бы даже сказал наглым по отношению к тому кто платит за все эти услуги. Меня вымораживает эта совдеповская манера общения с клиентами. Гнать надо таких разговорчивых поганой метлой или на курсы общения с клиентами отправлять как минимум. Чиптюнингпрошивка может и ничего, но сервис отвратный.angry2
 
А

Александр1981

#13
Fedor F. написал(а):
Спасибо за ответы. Наверное я не шибко технически подкован в этих прошивках поэтому и задал им вопрос, а можно ли мою старую записать. Может она мне и ни к чему, но факт ответ клиенту был резким и я бы даже сказал наглым по отношению к тому кто платит за все эти услуги. Меня вымораживает эта совдеповская манера общения с клиентами. Гнать надо таких разговорчивых поганой метлой или на курсы общения с клиентами отправлять как минимум. Чиптюнингпрошивка может и ничего, но сервис отвратный.angry2

Ну и задал бы ему вопрос в духе: - а ты чего такой дерзкий, а?!������������������
В субботу водитель мой туда едет, ксюху жены шить. Скажу чтоб Алексея нашёл и пояснил по этикету������������������
2Fedor: прошили? Едет зачёт? Остальное нытье имхо..

----------
 
F

Fedor F.

#14
Александр1981 написал(а):
Ну и задал бы ему вопрос в духе: - а ты чего такой дерзкий, а?!������������������
В субботу водитель мой туда едет, ксюху жены шить. Скажу чтоб Алексея нашёл и пояснил по этикету������������������
2Fedor: прошили? Едет зачёт? Остальное нытье имхо..

----------
Ну конечно, то что во всем "приличном" мире считается жалобой клиента у нас называется "нытьём". И еще одна сугубо российская черта: вместо того чтобы вместе бороться за свои права наш российский потребитель начитает выяснять отношения и ругаться с себе подобным потребителем) Я надеюсь у нас не тот случай)
 
А

Александр1981

#15
Что будет стоить тысячи слов, когда важна будет крепость руки? (С)
Чип то как? Какой шил?
 
F

Fedor F.

#16
Александр1981 написал(а):
Что будет стоить тысячи слов, когда важна будет крепость руки? (С)
Чип то как? Какой шил?
Александр, если честно я понятия не имею что они там шили. У них же там секретность повышенная, не дай бог клиент узнает что и как ему будут шить, и начнет сам себе прошивки ваять и прошивать за бесплатно) В общем посмотрели свидетельство, определили двигатель, год, экологичность, может еще что-нибудь и сказали, что будет 220 и 480. Я сказал "ну ок") Ничего про их прошивку не знаю) Они сказали, что до 100км/ч типа я не почувствую разницы. Но я почувствовал)))) Наверное я чувствительный, ну и плюс отданные деньги сами по себе разгоняют фантазию и мощь))) Выдали бумагу, что отключили кучу всяких лямда-зондов и всего-всего, и чтобы не дай бог кто-нибудь полезет в электронику - всё, кердык - никакой гарантии не будет тада. Я так понял работа у них тяжелая, тупые клиенты так и прут, а как известно перед свиньями бисер не прикольно разбрасывать))) Кстати, я больше общался с их менеджером Дмитрием Глинковым, он даже извинился по завершении процедуры за этого их Алексея. И еще я слышал Дмитрий у этого Алексея спросил мол чё ты так с клиентом разговариваешь, а тот ответил "мне пох". Прикольный товарищ. Так что может вам Дмитрий больше нужен, а так они там все в одной будке сидят в "подвале")) В общем я обычно опусы не пишу, а тут прям поэму накатал, задели меня эти шалапаи, отвык видать от совка уже, а зря, снова привыкать в пору))
 
А

Александр1981

#17
Так в чём суть проблемы? Он на тебя не так смотрел? Грубым голосом говорил?))
Ну сказал бы старшему у них что с этим быком общаться не будешь. Пшёл нафиг от машины.
Завтра едет человек машинку шить к ним. Не смогу, а то прям заинтриговал рассказом. Хотелось посмотреть на зоопарк:)
Ну если чип не понравиться, манибэк предусмотрен. Так что есть шанс ещё туда попасть.
А вообще всем желаю быть на позитиве и не обращать внимания на всякие мелочи.
 
F

Fedor F.

#18
Александр1981 написал(а):
Так в чём суть проблемы? Он на тебя не так смотрел? Грубым голосом говорил?))
Ну сказал бы старшему у них что с этим быком общаться не будешь. Пшёл нафиг от машины.
Завтра едет человек машинку шить к ним. Не смогу, а то прям заинтриговал рассказом. Хотелось посмотреть на зоопарк:)
Ну если чип не понравиться, манибэк предусмотрен. Так что есть шанс ещё туда попасть.
А вообще всем желаю быть на позитиве и не обращать внимания на всякие мелочи.
Только позитив, только хардкор) Я с этим Алексеем вообще не разговаривал, я разговаривал с Дмитрием. Этот Алексей вмешался в наш разговор в особо грубой форме)) Это было уже в середине всей этой операции, вроде как уже уезжать было поздно, а так мне хотелось уехать. И Дмитрий сказал, что этот Алексей типа у них и есть главный по тарелочкам. Наверное можно было пойти наверх там у них и искать кому пожаловаться, но я решил интеллигентнее: написать пост. В общем пост о совке получился, а не о технических сторонах вопроса :)
 
А

Александр1981

#19
25тр у них и что-то в районе 60тр у официалов. Для тех кому страшен Алексей, могут ехать к официалам. Счёт за вежливость 35тр:facepalm
 
F

Fedor F.

#20
Типа того. Хотя не совсем согласен: клиент всегда прав и должен быть доволен, а подобный бизнес не должен существовать или сотрудник должен быть уволен:)
 
Get involved!

Here you can only see a limited number of comments. On Клуб Вольво you see all comments and all functions are available to you. To the thread