Найти мастера, СТО Volvo и отзывы можно
1. в списке клубных и рекомендованных сервисов
2. в каталоге сервисов Volvo и разборок в регионах, + добавить свой / известный вам сервис
3. в темах поиска мастера и отзывов о сервисах.

JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере.

Ответить в теме

Сообщение: <blockquote data-quote="Iron Cleo" data-source="post: 1253702">В 2009 году, в середине июля приобретала у "Обухов-Митино" автомобиль Volvo s60 2007 г.в. Внесла 100% стоимости автомобиля, подписала договор купли-продажи и довольная поехала домой, получив обещание иметь все документы на руках через четыре дня со дня свершения сделки.В назначенный день мне никто не позвонил, поэтому позвонила сама. Но трубку никто не снял. Когда я позвонила на следующий день, моего менеджера не оказалось на месте, а другие менеджеры не ведали информацией и помочь мне не могли. Поэтому я отправилась в Митино лично на предмет выяснения обстоятельств. Менеджера не было, а начальник отдела попросту отказался меня принимать, причем, сделал это по-хамски. Когда я спросила, почему ко мне, человеку заплатившего немалую сумму, лояльному к Volvo клиенту, такое отношение, мне указали на дверь и попросили "прийти завтра". На следующий день я приехала с юристом, который предупредил сотрудников Обухова, что по факту удержания моей частной собственности без объяснительных причин, он может написать на них заявление на вполне законных основаниях, а также попросил показать ему автомобиль, который на тот момент уже принадлежал мне. Машины почему-то физически не оказалось на территории Обухова. Где она находилась, никто не знал. Машину нашли только через два дня и, почему-то, на Киевском шоссе. Зачем ее туда перевозили, мне также не объяснили. Далее последовало две недели выяснений и требований все же отдать мне мою машину. И тут оказалось, что машина находится в лизинге и ее "хозяева", первоначально сдавшие ее в трейд-ин, вдруг решили ее забрать обратно, на что имели право. Т.е. выходило, что я подарила 700 тысяч рублей не понятно, кому и за что. Какими-то неимоверными усилиями машину удалось вытащить. Но обещанные и прописанные в договоре услуги, как то: регистрация ТС и устранение технических неполадок, выполнены не были. Более того, машина приобреталась на шипованной резине, а когда я приехала забирать летние колеса и был сделан шиномонтаж, то я увидела, что задние оба колеса покрыты огромными грыжами, некоторые из которых были уже лопнувшими. Мои претензии никто не хотел слушать, меня просто выставили вон, чуть ли не сбросив машину с подъемника. Дальше - хуже. Через какое-то время, после серии юридических манипуляций (регистрация, страхование и проч) машина была отправлена на независимую диагностику, где выяснилось, что пробег сильно отличается от указанного в документах и вообще, что машина была в ДТП, следствием которого стала замена лобового стекла, правого переднего крыла, утеря защиты картера и серьезное смещение подрамника (до сих пор невозможно выровнять никаким сход-развалом - перед показывает расхождение в 1 см). Когда я, разгневанная, сунулась к продавцу, мне просто рассмеялись в лицо, потому что по договору я могла вернуть машину только в течение календарного месяца! А они этот месяц протянули, удерживая машину у себя. Тогда-то мне стало все понятно.Все неполадки я устраняла на свой счет и это обошлось мне недешево. Уже в момент приобретения авто я переплатила до 30% ее стоимости - как я теперь смогу продать битую машину со скрученным пробегом? И вообще мне не понятно, с каким пор "Обухов" стал шарашкиной конторой, которая, не стесняясь, врет, что пробег у машины оригинальный, что она не была бита и неужели им не стыдно отдавать машину с практически полным отсутствием задних колес???История не закончилась ничем, кроме моего решения более никогда не иметь дело с "Обуховым". Помочь мне никто не смог, дилер все провернул настолько юридически грамотно, что мы не нашли никакой лазейки. Видимо, у "Обухова" это нормальная практика и они уже настолько наловчились, что продадут хоть ведро с болтами. Я, конечно, могла подать на них в суд, но все же понимают, что суд бы длился вечно, я бы потратила все оставшиеся нервы и деньги, а на выходе бы получила только "ну, извините, мы больше так не будем".Вот такая история. Если здесь есть хоть кто-то из представителей "Обухова", то они просто должны помнить эту историю. И я отвечаю за каждое свое слово, потому что все подтверждено документально.</blockquote>

Проверка: Загрузка...