Найти мастера, СТО Volvo и отзывы можно
1. в списке клубных и рекомендованных сервисов
2. в каталоге сервисов Volvo и разборок в регионах, + добавить свой / известный вам сервис
3. в темах поиска мастера и отзывов о сервисах.

JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере.

Ответить в теме

Сообщение: <blockquote data-quote="Alex_ulli" data-source="post: 1622294">31.05.12, в четверг я понял что разговорами я от дилера ничего не добьюсь, устраивать суды и прочие разбирательства ни морально, ни физически не готов, да и не тот повод, поэтому с последней надеждой хотя бы на какое-то моральное удовлетворение после отвратительного сервиса, в полном объеме предоставленного Автобиографией - позвонил в отдел по работе с клиентами <a href="http://www.volvocars.com/ru/sales-services/services/pages/clientdepartment.aspx" target="_blank">http://www.volvocars.com/ru/sales-services/services/pages/clientdepartment.aspx</a>, наивно поверив в искренность фразы "Мы стараемся отвечать на вопросы наших клиентов и содействовать разрешению сложных ситуаций". По телефону молодой человек молча меня выслушал, записал ФИО, номер телефона и VIN автомобиля, и сказал что они разберутся в ситуации в трехдневный срок и перезвонят. Однако естественно, мне никто не позвонил ни в понедельник, на третий рабочий день, ни до сих пор. Это было в общем-то ожидаемо. Поэтому вечером понедельника я позвонил мастеру и предупредил что утром привезу запчасти для ремонта, чтобы они могли планировать время заранее. 5.06.12, во вторник утром привез ремни и насос, к вечеру забрал машину.В довершение ко всем удовольствиям от ремонта на этой дилерской станции - машину мне отдали покрытую толстым слоем пыли, загаженную птицами в нескольких местах. И это несмотря на оплаченную по заказ-наряду мойку. Я конечно понимаю что они ее помыли когда пытались отдать в нерабочем состоянии 10 дней назад, но.... в общем пусть каждый сам для себя сделает выводы из этой истории.Удачи на дорогах!</blockquote>

Проверка: Загрузка...