Новость Новый дилерский центр Volvo Car Family СПб Школьная ул.

Эта тема создана автоматически в качестве обсуждения статьи Новый дилерский центр Volvo Car Family, с которой можно ознакомиться по ссылке.

 

[liner]

@Miles 78, понятно. Подождем более скудных времен. Чего навязываться?
Мы же помним, что мы "клуб негативщиков на старых машинах" (с)

 

[Miles 78]

@liner, место на Школьной классное. если у покупателя не хватает на Порше, то, видимо, это расчет на то, что на Вольво-то у него есть. хотя выбор слабоватый. да и у кого он сейчас впечатляет обилием?

 

[Miles 78]

Да, двери это что-то...

но главное достоинство - люди ибо кадры решают все

 

[Тёмный]

но главное достоинство - люди ибо кадры решают все

Ну это если двери не убьют на пути к этим кадрам..

 

[Miles 78]

Ну это если двери не убьют на пути к этим кадрам..

я б сказал, если не помрешь в ожидании их открытия

 

[Тёмный]

я б сказал, если не помрешь в ожидании их открытия

Эстонцы мооонннтттииииррррооооввввваааааллллииии

 

[Miles 78]

Эстонцы мооонннтттииииррррооооввввваааааллллииии

фииииииииинныыыыыыыыыыыыыыы приииииииииииннннимаааллллллллллли

 

[Miles 78]

@Miles 78, понятно. Подождем более скудных времен. Чего навязываться?

скудные времена, похоже, у них наступят не особо скоро. за последние 2 дня они выдали 11! Карл! 11 полноценных новых вольв, более того, вчера были скуплены оставшиеся с90. т.ч. дела идут, контора пишет, а касса...а касса, принимает бабло исправно.
с начала НГ что-то ожидается в родной экономике, потому как народ в достаточно массовом количестве гребет тачки из наличия в лизинг. похоже, что бугет начал расчет как это принято в последние дни года, обнал зашкаливает, да и стремновато всем гнать бугетное бабло в слив. вот и хватают что есть приличное в наличии в лизинг ибо в сразу в нал невыгодно - цена другая сразу.
коллизии нашего времени: в кредит дешевле чем в кэш. дурдом.

говоря о салоне, мне весьма понравился подход к потенциальному клиенту. штат весьма вымуштрован и терпелив, и приветлив при этом.
в общем иметь с ними дело, на первый взгляд, можно.

 

[Miles 78]

так-с, двери обсудили осталось выложить впечатления о работе персонала. может кому пригодится краткий отчетец?
и так, сразу отмечу нацеленность персонала на продажи, а не втюхивание. оказывается есть отличие. клиенту приятнее расставаться с деньгами когда ему качественно продают что-то дорогое нежели "на отъгребись" пытаются впендюрить все, что угодно.
есть возможность сравнивать по горячим следам предположим с некими дилерами VW, Skoda и, шоб оно было здорово, Автополе в Кудрово.
если в VCF тебя встречают "спасибо, что пришли" и манагер, что особенно приятно, с приличным русским языком говорит с потенциальным клиентом о возможно рассматриваемом авто и требованиях к нему, то в VW тебя воспринимают как покупателя, у которого не хватает на что-то более приличное, но не желающего брать корейцев. все, конечно, вежливо, но очень сквозит "много вас тут таких ходит и мы продадим не тебе, так следующему", в Skode "о, на VW не хватило, а у нас все расписано на долго вперед, что будешь заказывать?"
такое ощущение, что со снижением класса марки снижаются требования к персоналу.
повеселил Автополе, "скорее бегите к нам, ни у кого больше ничего нет", и тупое втюхивание всего, что возможно. вишенкой на торте стали страхование жизни на 2 года к кредиту на сумму, та-да-дам 300 кусков, при нормальной цене 60-70 для автокредитов(никак не пойму почему под ипотеку дешевле в разы?) и сама страховка авто от 120 штук, при не самых дешевых ценах на авто, которого на самом деле нет и ожидается лишь через неделю-две, ну максимум через месяц-два, "как логисты сработают".
а ведь противно когда тебя в тупую разводят.

в VCF персонал реально шел на встречу пожеланиям клиента, на любой (даже не самый правильно сформулированный с т.з. автоспециалиста) вопрос давался ответ. если манагер не мог ответить сам, то не стеснялся тут же обратиться к коллеге из сервисной службы или к другому специалисту.
маленький штришок, ребенку принесли фломастеры и распечатанные из инета раскраски без всяких просьб. приятно же?
ценник на опции конский, не то слово, но их именно предлагают, а не втюхивают.
в результате, цена страховки в процессе согласования снизилась на 20% если не больше, пара опций достались в подарок, машина в трейд-ин с учетом трейдиновской скидки сдана, практически, по рыночной цене, ну может рублей на 20-30 дешевле, но никто никуда не бегал показывать, устранять мелкие дефекты и мыть перед каждым показом.
маленькие плюшечки: после сдачи машины в трейд-ин и подписания кредитных бумаг VCF предложил супруге на 3 дня подменный авто. дали с90 D5, которая на следующий день выдала какую-то ошибку ( но потестить машину удалось - хорошая скажу я вам машина, однако) и без вопросов и проблем вместо нее тут же предоставили хс-60 D4, на которой мы катались 2 дня (а вот хс-60 не понравилась обоим из-за какой-то "валкости", очень странная работа подвески. брать не будем точно)
меня в бумаги на прокат авто включили автоматически, даже без согласования, типа, "а вдруг понадобиться?". и это, блин, приятно тоже.

о торговле и согласовании цены говорить не буду, скажу лишь, что при обоюдном желании всегда можно договориться.
да, и чай-кофе анлимитед на халяву