проблема с установкой Webasto TTV

[zas]

Поимел на ровном месте приключение с устанвкой кита вебасто на S80. Дело было так: купил официальный кит Webasto TTV (номер 1312568, номер Volvo - 12000097) для S80 2007-xx

Торжественно его установил в соответствии с инструкцией, и поехал к официальному дилеру за установкой софта. Вот тут-то и начались приключения, дилер не может установить нужные софтинки:
- Fuel Heater Application P/N 30776785
- CPM Reload (Fuel Heater Reload) P/N 30773453"

Получаем в итоге пару ошибок:
"CPM-U030000 Несовместимость программного обеспечения в Модуле внутреннего управления. Информация об общей ошибке. Нет информации о типе переходника"
и
"CPM-U210100 Несовместимая конфигурация модуля управления. Информация об общей ошибке. Нет информации о типе переходника"

Короче Vida не дает скачать и установить софт для сей чудесной железячки.

По факту: дилер вебасто своим софтом видит обогреватель, можно его запустить, можно запустить помпу, бензонасос, в котле имеем ошибку про что-то с несовместимостью ПО

дилер вольво видит модуль CPM, может запустить котел, продиагностировать компоненты, но не может поставить софт, ибо по их словам что-то с чем-то несовместимо :zlo

Вот даже не знаю чего делать, отцепить котел от CANBUS и заколхозить запуск так...без печки правда останусь

Версия котла кстати 30791617AA (вроде для S80/V70 родной), какой-то софт стоит в нем: 30752555AA, 31200381AB, 30761406AC, 31267056AA (из виды видно)


Может кто-нибудь подскажет куда копать...

 

[zas]

попробуйте слить хоть какой-нибудь дамп с какого-нибудь контролера на вольво...когда поймёте,что не можете,будете расстроены...

А что помешает выпаять флешку и слить с нее данные? С вольво не пробовал, а с мерседесами проблем никаких

если кит продал дилер - то вообще не пойму о чём разговор,это его проблема...

Это в Германии дело было, они руки разводят и говорят все должно работать, не первый же такой продают. А вот у местных что-то не получается...

 

[asmoscow]

А что помешает выпаять флешку и слить с нее данные? С вольво не пробовал, а с мерседесами проблем никаких

у вас есть программатор такой?...уверен что нету,их в Москве 2 штуки всего,кроме вольво ничего не читают...с меринами куда проще...

 

[zas]

у вас есть программатор такой?...уверен что нету,их в Москве 2 штуки всего,кроме вольво ничего не читают...с меринами куда проще...

Сниму котел на выходных, посмотрю что там за флешки. Может и сможем прочитать/записать, не буду спорить пока не увижу что там

 

[tuskan]

у вас есть программатор такой?...уверен что нету,их в Москве 2 штуки всего,кроме вольво ничего не читают...с меринами куда проще..

c флеши?
у меня есть такой, сто баксов стоит.
А вот если там ПИК стоит - тогда поппенс может быть.
фотку флеши в студию

 

[zas]

А вот что вещает немецкий дилер volvo:

good news, we have the solution ;-).
Some S80s have a software failure Volvo is responsible for. Easily explained some cars don´t know that they are allowed to have an auxiliary heating system so they don´t accept the software. Your Volvo service has to write a technical report to Volvo, then Volvo will provide a new software configuration for your car.
This service from Volvo is for free because it´s their fault so don´t let your local Volvo service charge you any money for that!!!!
When the configuration is up to date it will be no problem to load the software for the heater (remind the correct order for doing that).

I hope your heater will work before the winter is over...


Кто не знает английский вкратце: в софте некоторых S80 есть ошибка в которой повинна Volvo. Машина просто не знает, что у нее может быть модуль подогревателя и именно поэтому софт не программируется. Ваш дилер должен написать технический репорт и тогда Volvo предоставит новую конфигурацию софта для вашей машины


Походу накосячили в свое время в блоке CEM :beer

 

[Leo_Spb]

В споре с ОД или Вольвокарсом будет один НЕУБИВАЕМЫЙ аргумент по которому никто не будет париться с этой проблемой

....Торжественно его установил в соответствии с инструкцией, и поехал к официальному дилеру за установкой софта...

никто из них не возмет ответственности за правильность Вами установки этого девайса.

Это я все не к тому, что Вы не правы - это просто для них 200% отмазка в любом варианте.

Если бы вы купили кит у ОД в Германии (и все документы приложены), отдали этот официальный кит ОД в России и те установив не смогли бы оживить - тогда думаю шансов напрячь Вольвокарс было бы больше - все официально, все документировано .... а так они будут кивать на установку и все списывать на нее, хотя написать письмо в вольвокарс не будет лишним - с думаю приблизительно таким вопросом
"Возможно ли ситуация, когда приобретенный на рынке ЕС у ОД такого-то (лучше приложить сканы доков) не будет опознаваться софтом у ОД в России?" и не упоминать кто и где установил

 

[tuskan]

никто из них не возмет ответственности за правильность Вами установки этого девайса.

Не будем о мрачном, но Leo прав.
Этот несчастный подогреватель и так блокируется при каждом чихе, и отпускает его только дилер. И исходя из этого, такое стремление привязать его к автомозгу- более чем спорно.
Может лучше привязать к сигналке? тогда это будет ваша вебаста, а к компу - дилерская

 

[zas]

Посмотрим, сначала пойдем простым путем и запинаем дилера, не поможет - кастомер сервис volvocars. Заколхозить никогда не поздно

Добавлено через 2 минуты

"Возможно ли ситуация, когда приобретенный на рынке ЕС у ОД такого-то (лучше приложить сканы доков) не будет опознаваться софтом у ОД в России?" и не упоминать кто и где установил

Речь не идет о том что он некорректно установлен.
Софтом все опознается, модуль видно, он даж работает корректно если запустить из виды, проблема видимо в CEM как и сказали немцы.

 

[Leo_Spb]

zas, я все понимаю и если у Вас все получится - пойду по Вашим стопам - удачи...

Просто у ОД стандартная отмазка - установлено неоригинальное что-то или не ОД...

 

[zas]

Просто у ОД стандартная отмазка - установлено неоригинальное что-то или не ОД...

Ставил официальный дилер вебасто

ОД это далеко не последняя инстанция, над ними много кто стоит через кого попинать можно

 

[tuskan]

Ну если дилер ставил - все проще в разы должно быть

 

[Prometheus]

Разрешите, пожалуйста, внести свои 5 коп в это обсуждение.
Немецкий дилер порет чушь несусветную. Претензии к Вольво, а тем более попытки заставить их что-то сделать не имеют под собой ни малейших оснований.
1. Вольво отвечает (читай юридически) только за компоненты, проданные ею и установленные авторизованным персоналом. В данном случае, я так понимаю, компонент продан дилером Вебасто и установлен непонятно где и как (ничего личного, голые факты).
2. Даже если учесть, что компонент один и тот же, Вольво не хочет связываться с посторонними производителями. К примеру, где гарантия, что этот кит произведен самим Вебасто или под его контролем, а не в сборочном сарае где-нить в Китае? Одно дело это если музыка, телефония, навигация и совсем другое топливный котел. А ну как машина, а то и не одна, сгорит от него (тьфу-тьфу-тьфу не дай Бог) на второй день. Куда владелец авто претензии будет предъявлять? Правильно, к Вольво. А на кой им это - отвечать за чужие грехи?
3. Ну и наконец, это просто попытка взбудоражить массы на подвиг (назовем его "Котловый" icon_lol), писать требовательные письма, угрожать непокупками авто, сетовать на ограничение свобод.... Было уже и не один раз. Да только воз и ныне там. Коммерческо-техническо-безопасная линия поведения нерушима!

А теперь о технической стороне. Никакой "ошибки" в конфигурации машин нет!!! Это чушь или немецкая мечта. При производстве определенный параметр авто (назовем его флаг) выставляется в "ДА", если машина оборудована котлом с завода как опцией. Соответственно флаг "НЕТ", если не оснащен котлом. Но!!! Этот же параметр из "НЕТ" превращается в "ДА", когда ОД устанавливает оригинальный комплект котла и заказывает программу. Т.е. именно программа (на первой странице этой ветки ее номер) и заставляет машину понять, что котел теперь есть. Она же меняет флаг с "НЕТ" на "ДА" и на сервере Вольво, чтобы конфигурация внутри машины и на сервере были одинаковыми. Надеюсь, что понятно изъясняюсь Соответственно, когда вместо оригинала ВИДА видит (каламбурчик однако) непонятное устройство, программа не заказывается и флаг не будет взведен:no
Мы же не предъявляем претензии IРhone, что некоторые, разработанные под него приложения не работают у его китайского брата-близнеца

Резюме:
1. Простое копирование флеш-памяти с другого блока не даст ничего, кроме правильного ответа на запрос во время программирования.
2. Согласится ли дилер прошивать в машину печку, неизвестно как и где установленную?
Ну и довесок, на сервере Вольво будет числиться печка, установленная сразу в двух машинах :hello

 

[zas]

оответственно, когда вместо оригинала ВИДА видит (каламбурчик однако) непонятное устройство, программа не заказывается и флаг не будет взведен

почему непонятное? Она видит устройство CPM 30791617, очень даже родное для этой машины, а вот почему она не заказывает программу это и есть очень большой вопрос к volvocars

Добавлено через 1 минуту

Резюме:
1. Простое копирование флеш-памяти с другого блока не даст ничего, кроме правильного ответа на запрос во время программирования.

А вот в этом я теперь не уверен, что ответ будет правильным даже если поставить штатный котел купленный по номеру

 

[Parnisha]

А можно вопросик?
А какое преймущество получает владелец котла прицепленного к модулям авто кроме управления вентилятором печки?
Он типа дистанционно управляться будет? типа ошибки можно будет тереть самому или к дилеру и т.п.

 

[zas]

А какое преймущество получает владелец котла прицепленного к модулям авто кроме управления вентилятором печки?
Он типа дистанционно управляться будет? типа ошибки можно будет тереть самому или к дилеру и т.п.

Никакого, такой кит проще всего установить, поставил железяки в штатные места, залил софт и ездишь довольный с вентилятором печки и Д/У. Ошибки тереть только у дилера.

Все тоже самое можно сделать и без участия Volvo, и вентилятор и Д/У.

хотелось как проще, а получилось как всегда :-D

 

[Prometheus]

Поверьте мне на слово. Не заказывает, поскольку блок, хоть и говорит по-немецки, но пароля не знает. Все вольвовские обучены. А если брачок попадается (крайне редко), то с мгновенной заменой нет проблем.
Установку реально дилер Вебасто делал?
Предлагаю такой вариант: Если локальный дилер Вольво подтвердит на бумаге (заказ-наряд) корректность установки, думаю смогу помочь с запуском печки. Делать это надо там же - у дилера.

 

[zas]

Установку реально дилер Вебасто делал?

да

Предлагаю такой вариант: Если локальный дилер Вольво подтвердит на бумаге (заказ-наряд) корректность установки, думаю смогу помочь с запуском печки. Делать это надо там же - у дилера.

В каком виде? Заказ на правильность установки?

 

[Prometheus]

Да, пусть осмотрят и в заказ-наряде напишут что-то типа: установлено верно, соответствует рекомендациям Вольво. Занавес.

 

[zas]

Да, пусть осмотрят и в заказ-наряде напишут что-то типа: установлено верно, соответствует рекомендациям Вольво. Занавес.

Это думаю не проблема, а как события будут развиваться дальше?

 

[Prometheus]

А дальше стучись в личку, расскажу :hwe:l