Non AMP
Клуб Вольво
  • Найти мастера, СТО Volvo и отзывы можно
    1. в списке клубных и рекомендованных сервисов
    2. в каталоге сервисов Volvo и разборок в регионах, + добавить свой / известный вам сервис
    3. в темах поиска мастера и отзывов о сервисах.
  • Форум
  • Сервисы Volvo, отзывы. Партнеры Клуба
  • Каталог сервисов, поиск СТО, отзывы
  • Выбор, поиск СТО, отзывы

Обухов. Гарантия на запчасти

  • Автор темы Bami
  • Дата начала 8 июля 2010
  • Tagged users Нет
Ответить

Bami

RCM
Регистрация
31 Март 2008
Сообщения
455
Марка машины
Audi
  • 8 июля 2010
  • #1
Вчера был в техцентре в Измайлово, отдавал машинку на ТО, плюс попросил посмотреть что с гидроусилителем. Симптомы следующие: в дождь при повороте руля бывает пробуксовывает ремень и "усиление" пропадает. Прикольно так знаете ли, в повороте руль неожиданно становиться "твердым" и неповорачиваемым. Сервисмэны определили причину-вышел из строя ролик натяжителя и с моего согласия его заменили, гарантия - год. При этом я вспомнил, что мастер смены, когда я ему сдавал машинку,оговорился что на этой машине скорее всего ролик уже меняли по отзыву. Получая машинку из ремонта я попросил мастера-приемщика проверить менялся ли ролик по акции и когда именно. Он посмотрел и сказал что менялся в декабре 2009. На мой вопрос про год гарантии мне пояснили следующее:
Гарантия на детали установленные в гарантийный период действует до конца гарантийного срока( у меня закочился в мае), т.е. если вам во вторник 10 числа поменяли, например, ступицу и гарантия на авто закончилась 11 го в среду, а 13 в пятницу эта ступица рассыпалась, то менять ее вам придется за свои деньги.
Вопрос в следующем: действительно ли это так на самом деле, и каким образом, если это так на самом деле, это стыкуется с Законом о защите прав потребителей, в котором дословно написано: ст.20 ч.4


4
. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
 

Vicc67

Тех. специалист
Сервис, партнер Клуба
RCM
Регистрация
6 Март 2009
Сообщения
11,262
Возраст
43
Марка машины
Volvo
Модель Volvo
S90 I
Регион
Москва
Имя
Иван
  • 8 июля 2010
  • #2
Bami, не так. Имелась в виду гарантия на запчасти, узлы и агрегаты, установленные при сборке авто на заводе. На все заменённые запчасти во время ремонта должна действовать гарантия дилера, за редким исключением, 1 год. Встречается и 1 месяц. (Викинг на Нововладыкинском развалившийся). Другое дело, что на работы и запчасти по отзывам, а также по гарантийным работам документов, по-моему, особо не выдается, они все в представительство идут. Поэтому, соответственно, то что он менялся Вас в данном случае не касается, т.е. считайте, что этот ролик был установлен еще на заводе-изготовителе. Вы в данном случае не потребитель, и не Заказчик работ. Т.е. не потребитель ролика и работ с ним связанных, а всего автомобиля с гарантией до мая 2010 (как я понял). Ролик и работу в данном случае "потребляет" и "заказывает" у дилера производитель авто.
 
Последнее редактирование: 8 июля 2010
+7 (495) 669-5263 Техцентр Вольво "Хаус Авто Доктор" ш. Энтузиастов, СВХ/МСД/ТТК Написать нам в телеграм | Отзывы на форуме | Drive2 | VK
Клубный чат в телеге

Bami

RCM
Регистрация
31 Март 2008
Сообщения
455
Марка машины
Audi
  • 11 июля 2010
  • #3
А если я по причине неисправности усилителя въеду в кого нибудь, иск будет к кому направлен ко мне или к производителю, как вы думаете?
 

Leo_Spb

RCM
Регистрация
31 июля 2006
Сообщения
19,020
Марка машины
Volvo
Имя
Леонид
  • 11 июля 2010
  • #4
Bami написал(а):
А если я по причине неисправности усилителя въеду в кого нибудь, иск будет к кому направлен ко мне или к производителю, как вы думаете?
Нажмите для раскрытия...
юристы ответят точнее, но в любом случае иск будет подан к Вам, как управлявшему автомобилем.
Далее, если Вы считаете, что проблема производителя - типа дефекта конструктивного или сборки - автотехническая экспертиза.
Экспертиза покажет - ролик подлежал замене, дальше кто обязан следить за техническим состояние авто? Правильно водитель! Есть ИХМО один большой для Вас минус - ГАРАНТИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ - это значит, что практически любой узел, а уж ролик точно, подлежащий замене (а Вас об этом типа предупредили официалы, если конечно где-то это записано-что предупредили) подлежит замене Вами самостоятельно...
Единственный шанс в такой ситуации, если экспертиза докажет, что дефект производственный и Вы ничего о нем не знали и не МОГЛИ его устранить. Например вы поменяли этот злополучный ролик его через месяц заклинило....
 
Последнее редактирование: 11 июля 2010
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.

Похожие темы

T
Гарантия в Обухов
  • ToRcH
  • 3 Ноябрь 2011
  • Выбор, поиск СТО, отзывы
Последнее сообщение: ToRcH
Ответы
0
Просмотры
1K
3 Ноябрь 2011
ToRcH
T
о гарантии запчастей
  • regent
  • 7 Июнь 2010
  • Выбор, поиск СТО, отзывы
2
Последнее сообщение: regent
Ответы
29
Просмотры
3K
10 Июнь 2010
regent
W
После очередного ТО у ОД "Независимость" сгорела Volvo
  • Win98cix
  • 4 Март 2012
  • Выбор, поиск СТО, отзывы
2 3 4
Последнее сообщение: Creeping Shadow
Ответы
69
Просмотры
15K
8 июля 2012
Creeping Shadow
Поделиться:
Facebook WhatsApp Электронная почта
  • Форум
  • Сервисы Volvo, отзывы. Партнеры Клуба
  • Каталог сервисов, поиск СТО, отзывы
  • Выбор, поиск СТО, отзывы
  • View Non-AMP Version
  • RU
  • Обратная связь
  • Условия и правила
  • Политика конфиденциальности
  • Помощь
  • Главная
| Add-Ons by xenMade.com
Меню
Вход

Регистрация

  • Форум
    • У кого сегодня ДР
    • Цитатник
  • Что нового?
    • Новые сообщения
    • Новые статьи
    • Новые медиа
    • Новые объявления
    • Последняя активность
  • Клуб
    • Клубные сервисы Volvo
    • Партнерcкие сервисы и скидки
    • Клубная Карта и атрибутика
    • Клубная и Volvo одежда
    • Фото Новые фото
  • Тех. раздел
    • FTP хранилище документаций
    • Подбор запчастей SPA
    • Расшифровка VIN Volvo
    • Каталог запчастей Volvo Elсats
    • Инструкции Volvo
    • Онлайн-каталог агрегатов Volvo
    • Схемы 240-XC90 на Sergvolvo.com
    • EWD-электросхемы до 2015
    • EWD-электросхемы Volvo
    • Volvo VIDA 2014 онлайн
    • Подбор шин и дисков для Volvo по моделям
    • Шинно-дисковый калькулятор
    • База знаний, FAQ
    • Volvo Wiki
    • Отзывы о запчастях Volvo
  • Volvo Journal
  • БЖ
    • Добавить запись в БЖ
    • Новые записи БЖ
  • Объявления
    • Новые объявления
  • Магазин
    • Футболки, одежда Клуба и Volvo
    • Продажи и отгрузки
  • Сервисы & з/ч
    • Клубные сервисы Volvo
    • Партнерские СТО и скидки
    • Каталог СТО Volvo по регионам
    • Запрос на сервис, оценку работ
    • Запросить цены на новую запчасть Volvo
    • Запрос на б/у запчасти партнерам
    • Запрос на шины и диски с клубной скидкой
    • Карта помощи DiCE HELP
    • Обзоры и Отзывы
    • Карта сервисов Volvo Trip Help
    • Запросить помощь в теме
    • Телеграм-чат Клуба
X

Privacy & Transparency

We use cookies and similar technologies for the following purposes:

  • Personalized ads and content
  • Content measurement and audience insights

Do you accept cookies and these technologies?

X

Privacy & Transparency

We use cookies and similar technologies for the following purposes:

  • Personalized ads and content
  • Content measurement and audience insights

Do you accept cookies and these technologies?