профилактика Haldex asmoscow - прошу помощи

[Winnie]

Здравствуйте Алексей и другие участники данного форума. Человек я тут новый, в устройстве авто разбираюсь посредственно, собственно вот и пришёл за советом. Прошу не пинать за безграмотность. Авто - xc90 2011 г.в.
Ситуация:
15.08.2016 пробег 82000 км было выполнено обслуживание агрегата Haldex в asmoscow (заказ-наряд 0074). Это первое обслуживание агрегата. Насколько я могу судить - агрегат был снят, разобран, помыт, в нём было заменено масло и фильтр.

12.12.2016 пробег 85752 км при замене масла ДВС обнаружена мастером течь масла из агрегата Haldex через "сальник шкиф гарданого вал." (цитата из заказ-наряда 004). После дефектовки агрегата мастером asmoscow вынесен вердикт - песок в агрегате привёл к разрушению подшипника внутри агрегата (люфт), что в свою очередь привело к разрушению сальника и утечке масла. Осмотром внешних отверстий (дыр, щелей) в агрегате не обнаружено.

То есть, исключая фактор волшебства - после пробега в 82000 км в агрегат каким то образом попал песок. Хочу выяснить (для себя) - каким?
Так же, со слов мастера был заменён подшипник с люфтом, однако в заказ-наряде 004 данная запчасть не фигурирует. Алексей, прошу уточнить - заменялся подшипник, или нет?
Ну и риторический вопрос - зачем нужна профилактика, после которой менее чем через полгода и пробеге 3,5 тыс. км приходится перебирать ранее исправный агрегат?

 

[asmoscow]

Здравствуйте Алексей и другие участники данного форума. Человек я тут новый, в устройстве авто разбираюсь посредственно, собственно вот и пришёл за советом. Прошу не пинать за безграмотность. Авто - xc90 2011 г.в.
Ситуация:
15.08.2016 пробег 82000 км было выполнено обслуживание агрегата Haldex в asmoscow (заказ-наряд 0074). Это первое обслуживание агрегата. Насколько я могу судить - агрегат был снят, разобран, помыт, в нём было заменено масло и фильтр.

12.12.2016 пробег 85752 км при замене масла ДВС обнаружена мастером течь масла из агрегата Haldex через "сальник шкиф гарданого вал." (цитата из заказ-наряда 004). После дефектовки агрегата мастером asmoscow вынесен вердикт - песок в агрегате привёл к разрушению подшипника внутри агрегата (люфт), что в свою очередь привело к разрушению сальника и утечке масла. Осмотром внешних отверстий (дыр, щелей) в агрегате не обнаружено.

То есть, исключая фактор волшебства - после пробега в 82000 км в агрегат каким то образом попал песок. Хочу выяснить (для себя) - каким?
Так же, со слов мастера был заменён подшипник с люфтом, однако в заказ-наряде 004 данная запчасть не фигурирует. Алексей, прошу уточнить - заменялся подшипник, или нет?
Ну и риторический вопрос - зачем нужна профилактика, после которой менее чем через полгода и пробеге 3,5 тыс. км приходится перебирать ранее исправный агрегат?

за 15.08. есть машина 433,за 12.12. нет такой машины....где были 12.12.? мы переехали 2 недели назад на новый адрес...

 

[Winnie]

за 15.08. есть машина 433,за 12.12. нет такой машины....где были 12.12.? мы переехали 2 недели назад на новый адрес...

Вот это новости. Был на Полярной, 39, ООО "Рем-Авто", как и ранее. Собственно все заказ-наряды, что у меня есть - с печатью этой организации.

 

[asmoscow]

Вот это новости. Был на Полярной, 39, ООО "Рем-Авто", как и ранее. Собственно все заказ-наряды, что у меня есть - с печатью этой организации.

https://old.clubvolvo.ru/showthread.php?t=131720

уведомил всеми возможными способами,объявление,рассылка по клубу,даже на яндексе...

 

[Winnie]

https://old.clubvolvo.ru/showthread.php?t=131720

уведомил всеми возможными способами,объявление,рассылка по клубу,даже на яндексе...

Прочитал. Сообщение датировано 11-12-2016 (это 3 дня назад, никак не 2 недели). Я записывался на СТО 06.12.2016 по тлф. 8(915)-3х5-хх-33, как и всегда собственно. Странно, могли бы позвонить и предупредить о том, что 11.12.2016 вы переехали.

То есть я так правильно понимаю, что вы хотите сказать о том, что ООО "Рем-Авто" - это не вы?, и вы не имеете отношения к этой компании?

 

[asmoscow]

Прочитал. Сообщение датировано 11-12-2016 (это 3 дня назад, никак не 2 недели). Я записывался на СТО 06.12.2016 по тлф. 8(915)-3х5-хх-33, как и всегда собственно. Странно, могли бы позвонить и предупредить о том, что 11.12.2016 вы переехали.

То есть я так правильно понимаю, что вы хотите сказать о том, что ООО "Рем-Авто" - это не вы?, и вы не имеете отношения к этой компании?

3 дня назад официально открылись,переезд дело не быстрое...мой личный телефон(в каждом сообщении на форуме в подписи и первый указан даже в старых нарядах от рем-авто) не меняется с момента основания клуба,06 декабря записывались вы уже не ко мне и это телефон кузовного участка,по нему запись всегда была только в кузов и только после того как я его давал в частном порядке,он нигде не указан,кроме нарядов,к РЕМ-авто я теперь не имею отношения,о чем написано в посте по ссылке...

к сожалению не могу комментировать что они там наговорили и наделали,просто не знаю вообще кто там работает сейчас...

 

[Winnie]

3 дня назад официально открылись,переезд дело не быстрое...мой личный телефон(в каждом сообщении на форуме в подписи и первый указан даже в старых нарядах от рем-авто) не меняется с момента основания клуба,06 декабря записывались вы уже не ко мне и это телефон кузовного участка,по нему запись всегда была только в кузов и только после того как я его давал в частном порядке,он нигде не указан,кроме нарядов,к РЕМ-авто я теперь не имею отношения,о чем написано в посте по ссылке...

к сожалению не могу комментировать что они там наговорили и наделали,просто не знаю вообще кто там работает сейчас...

Мысль понятна. Хотя ситуация выглядит крайне странно - то Рем-Авто это вы, то не вы. Ну ладно.
15.08.2016 - Рем-Авто - это были вы? (полагаю что да, т.к. на заказ-наряде 0074 указаны реквизиты вашей карты для оплаты работ).
Как после профилактики агрегата Haldex, выполненной по этому заказ-наряду в него попал песок (песок мне был продемонстрирован мастером Рем-Авто при промывке агрегата)?
Как мне теперь поступить с гарантией на ваши работы от 15.08.2016, которую я теперь, получается потерял, благодаря произведённой вами смене торговой марки?
Как быть с денежными средствами, фактически дважды заплаченными за обслуживание агрегата Haldex якобы в asmoscow, но как выясняется разным организациям? Вот вопросы, на которые хотелось бы получить ответ.

 

[asmoscow]

Мысль понятна. Хотя ситуация выглядит крайне странно - то Рем-Авто это вы, то не вы. Ну ладно.
15.08.2016 - Рем-Авто - это были вы? (полагаю что да, т.к. на заказ-наряде 0074 указаны реквизиты вашей карты для оплаты работ).
Как после профилактики агрегата Haldex, выполненной по этому заказ-наряду в него попал песок (песок мне был продемонстрирован мастером Рем-Авто при промывке агрегата)?
Как мне теперь поступить с гарантией на ваши работы от 15.08.2016, которую я теперь, получается потерял, благодаря произведённой вами смене торговой марки?
Как быть с денежными средствами, фактически дважды заплаченными за обслуживание агрегата Haldex якобы в asmoscow, но как выясняется разным организациям? Вот вопросы, на которые хотелось бы получить ответ.

Все обязательства сохраняются,несмотря на смену юр. лица,адреса и прочего,именно брэнд и не менялся,на всех моих нарядах не смотря на название юр.лица есть брэндовый штамп"Asmoscow volvo service" и я уверен что на заказе от 12.12 его нет...просто я без понятия откуда они там показывали песок,что за подшипник развалился и прочее(сами посудите,если подшипник развалился,то что они с ним сделали?а зная конструкцию муфты-подшипник там поменять нельзя,только муфту целиком,что они там вообще наделали и чего налили,в моих нарядах есть номера деталей,масел и прочего,а здесь цитату из наряда сами привели...т.е. " а был ли мальчик?")судя по цитате из наряда там какие-то армяне сейчас и я не готов отвечать за их комментарии и проделанные ими работы...можете приехать и я бесплатно проверю хотя бы что там сейчас вообще происходит...

 

[Winnie]

Все обязательства сохраняются,несмотря на смену юр. лица,адреса и прочего,именно брэнд и не менялся,на всех моих нарядах не смотря на название юр.лица есть брэндовый штамп"Asmoscow volvo service" и я уверен что на заказе от 12.12 его нет...просто я без понятия откуда они там показывали песок,что за подшипник развалился и прочее(сами посудите,если подшипник развалился,то что они с ним сделали?а зная конструкцию муфты-подшипник там поменять нельзя,только муфту целиком,что они там вообще наделали и чего налили,в моих нарядах есть номера деталей,масел и прочего,а здесь цитату из наряда сами привели...т.е. " а был ли мальчик?")судя по цитате из наряда там какие-то армяне сейчас и я не готов отвечать за их комментарии и проделанные ими работы...можете приехать и я бесплатно проверю хотя бы что там сейчас вообще происходит...

Да, согласен, указанного вами штампа там на заказ-наряде 004 нет, что, однако, не делает его недействительным. Ведь на заказ-наряде 0074 штамп Рем-Авто присутствует. И исполнитель на всех заказ-нарядах указан один - г-н Хххх Сурен Вачаганович, независимо от штампов asmoscow.

Правильно ли я понимаю, что вы предлагаете мне, в рамках исполнения гарантийных обязательств asmoscow ещё раз снять агрегат Haldex, провести диагностику агрегата, заменить масло и фильтр (правильно ли я понимаю, что это одноразовые компоненты?), объяснить мне причины возникновения течи масла (то, что масло течёт было очевидно и без снятия агрегата сотрудниками Рем-Авто)? Да, я бы с удовольствием приехал. Возможно ли это сделать 18.12.2016?

 

[asmoscow]

Да, согласен, указанного вами штампа там на заказ-наряде 004 нет, что, однако, не делает его недействительным. Ведь на заказ-наряде 0074 штамп Рем-Авто присутствует. И исполнитель на всех заказ-нарядах указан один - г-н Хххх Сурен Вачаганович, независимо от штампов asmoscow.

Правильно ли я понимаю, что вы предлагаете мне, в рамках исполнения гарантийных обязательств asmoscow ещё раз снять агрегат Haldex, провести диагностику агрегата, заменить масло и фильтр (правильно ли я понимаю, что это одноразовые компоненты?), объяснить мне причины возникновения течи масла (то, что масло течёт было очевидно и без снятия агрегата сотрудниками Рем-Авто)? Да, я бы с удовольствием приехал. Возможно ли это сделать 18.12.2016?

агрегат бесплатно снимать не буду,бесплатно проверим течи и работоспособность полного привода,гарантия распространяется только на мои работы,почему текло масло выяснить вряд ли получится и оттуда ли оно текло тоже,гарантий на работы рем-авто от 12.12 я дать не могу,особенно с учётом описанного про подшипник и песок,а они были последними по узлу,в данном случае рем-авто для меня стороннее 3-е лицо ,не определяющее наших с вами взаимоотношений,но вы имеете право в случае повторных проблем обратиться к ним...

 

[Winnie]

агрегат бесплатно снимать не буду,бесплатно проверим течи и работоспособность полного привода,гарантия распространяется только на мои работы,почему текло масло выяснить вряд ли получится и оттуда ли оно текло тоже,гарантий на работы рем-авто от 12.12 я дать не могу,особенно с учётом описанного про подшипник и песок,а они были последними по узлу,в данном случае рем-авто для меня стороннее 3-е лицо ,не определяющее наших с вами взаимоотношений,но вы имеете право в случае повторных проблем обратиться к ним...

Да, круто я с вами попал. Тут надо крепко подумать.

 

[asmoscow]

Да, круто я с вами попал. Тут надо крепко подумать.

согласитесь что я здесь не причём,я за 10 лет переехал 5 раз по не сильно зависящим от меня причинам и всегда на моих старых местах кто-то оставался или заезжал после меня,начиная с рязанского проспект,щёлковской,илимской,докукина и наконец полярной,и туда тоже кто-то едет по старой памяти,некоторые не бывают по паре лет,обычно звонка мне хватает для ориентации географической,я по возможности принял меры к оповещению сообщества,странно что у вас не возникло подозрений при визите,телефон мой лично -это единственное что не может поменяться и он всегда в подписи на общем обозрении...

 

[Ленинъ]

Читаю я всё это и в голову приходят мысли, а не популярный ли это развод сейчас с маслом. Побрызгали, посыпали пыли, немного опять полили маслом и клиент готов. Это только мои личные мысли, никого не оправдываю и не обвиняю.
Фото нарядов (всё что не хотим показывать замазываем, интересует что меняли), и ВИН машины, посмотрим что Вам меняли и меняется ли это. Я так понимаю тут всё равно на флуд третьим лицам это всё вынесли.