СМС - сервер: обсуждение

[Ged]

konsol, ну видимо я ещё не вышел
да походу и не выйду никогда, ибо это состояние души :dum

У меня к примеру, на данный момент, 300 рублей в кармане, бак бензина и неделя до зарплаты. И мне будет не сложно метнутся с Купчино в Озерки помочь оттащить, например авто до сервиса, если человек в той же ситуации.

 

[Sanxela]

Да хорош вам флудить тут...
Пы сы, тема на мой взгляд реально актуальная, примеров можно привести массу...
По теме.
Если к примеру придет смс от нуждающего в помощи, с его координатами и проблемой, то почему бы не помочь человеку))))
К примеру.
МСК, ВАО, Потапыч и проблема и этого будет достаточно.
А еще можно сделать на подобе WhatsApp или Qip, как приложение на телефон и от туда уже делать рассылку, ну если это не муторно...
Админы, а вы не рассматривали еще на подобие такой штуки по поиску запасных частей? по моему тоже было бы актуально, многие в последний момент начинают искать запасные части...

 

[konsol]

Чтобы не скатываться в "низины горлопанства" и безответственного критиканства скажу как я вижу работоспособную систему взаимопомощи.
Надо иметь в клубе базу данных всех соответствующих служб и один круглосуточный диспетчерский телефон с компетентным человеком, который сможет подсказать страдальцу лучший вариант решения проблемы имея интернет и телефон.
Человек попавший в сложную ситуацию делает ОДИН звонок, излагает чётко проблему и координаты и через 15-20 минут получает рекомендацию типа: ближайшие аварийки, готовые оказать помощь через полчаса - такой то телефон, ближайший камрад, готовый оказать помощь через час - такой то телефон, магазин запчастей там-то. Деньги, если надо перевести - иметь опять же клубный фонд тыщ на десять, с которого можно что-то оперативно оплатить, чтоб потом воспользовавшийся вернул.
Тогда человек будет знать, что звонок по этому телефону приведёт к какому-то конкретному результату. Либо, по крайней мере, он будет знать в течении 15 минут, что должен выкручиваться сам.

Плюс этой системы я вижу в том, чтобы иметь информацию заранее и получить в следствии этого помощь в кратчайшие сроки. Но помощь, повторюсь, скорее всего придёт от специализированной организации, потому что крайне ограниченное количество людей имеют возможность подорваться в произвольном направлении в произвольное время и при этом имеют достаточно компетенций чтоб решить сколько нибудь значимую проблему.

 

[Linne]

.
Надо иметь в клубе базу данных всех соответствующих служб и один круглосуточный диспетчерский телефон с компетентным человеком, который сможет подсказать страдальцу лучший вариант решения проблемы имея интернет и телефон.
Человек попавший в сложную ситуацию делает ОДИН звонок, излагает чётко проблему и координаты и через 15-20 минут получает рекомендацию типа: ближайшие аварийки, готовые оказать помощь через полчаса - такой то телефон, ближайший камрад, готовый оказать помощь через час - такой то телефон, магазин запчастей там-то. Деньги, если надо перевести - иметь опять же клубный фонд тыщ на десять, с которого можно что-то оперативно оплатить, чтоб потом воспользовавшийся вернул.
Тогда человек будет знать, что звонок по этому телефону приведёт к какому-то конкретному результату. Либо, по крайней мере, он будет знать в течении 15 минут, что должен выкручиваться сам.

вот это дело


send from tapatalk

 

[liner]

вот это дело

ты не хочешь стать круглосуточным диспетчером?
а з\п кто платить будет?
М.б. из средней Азии пригласим, ну, чтоб подешевле?

Надо иметь в клубе базу данных всех соответствующих служб

файл xls и рассылать всем по мылу.


Добавлено через 2 минуты

Админы, а вы не рассматривали еще на подобие такой штуки по поиску запасных частей? по моему тоже было бы актуально, многие в последний момент начинают искать запасные части...

мы это сделали еще в 2010 году.
Эта иконка со ссылкой висят на лицевой.
https://clubvolvo.ru/profile.php?do=z_of_form

Согласен, прежде чем мутить высокотехнологичные продукты, надо научить людей пользоваться интернетом.

 

[Linne]

ты не хочешь стать круглосуточным диспетчером?
а з\п кто платить будет?
М.б. из средней Азии пригласим, ну, чтоб подешевле?

нет, Дим но ты не понял того, что до тебя пытались донести.
такой сервис полезен, да. но при слишком определённых условиях..


send from tapatalk

 

[Rep.Power]

вообще, есть смысл в том, что говорит konsol. ибо ждать, когда кто-то откликнется (а могут и не откликнуться, если ник не знаком или человек по барабану), на трассе, ночью, на морозе (и т.д.) - приятного мало.
в любом случае будет играть не последнюю роль такой человеческий фактор как "отношение к человеку". хорошее оно или плохое, или его просто нет (отношения) - исходя из этого, думаю, и решит человек, ехать помогать или оставаться в постели и досматривать сны. а тем, к кому можешь обратиться, проще всё-таки позвонить и узнать ответ сразу.
единственный вариант актуальности этого сервиса: севший в ноль мобильник или закончившиеся на нём деньги (в общем, когда нет связи) и можешь только одну смс и отправить.
но и это не гарантирует результат - помощь.



send from tapatalk

Помощь, должна быть обезличенной. Нельзя помогать кому-то, если кому-то, то это зачем-то. А если просто помогать, то это не важно кому, важно, что человеку нужна помощь. Далее ты оцениваешь свои возможности, а не симпатии.

Предлагаю так же, с рассылкой СМС по теме, одновременно создавать тему, дабы помощь могла быть оказана не только физическая, но и теми, кто вне ореола Хэлпа, моральная, мозговой штурм, так сказать.

 

[liner]

Linne, а он и делается для слишком определенных условий.
При прочих условиях или мировоззрении звоните в ЛАТ ил курите интернет. Как-то так.
Тема с диспетчером понятна.
телефон Клуба 7777-99-8 существует три года.
Первый год он был анонсирован именно для вопросов: куда звонить и куда поехать.
Рейтинг звонков приведу по памяти:
- где купить наклейки
- у меня 240я 88 года, где лучше покупать аморты
- а вы продаете Вольво? )

Мысль посадить круглосуточного диспетчера прошла, как насморк

 

[konsol]

ПС. Заметил тут:

Кроме того, никаких СМС с флудом ты не получишь, только те, где содержится информация о тех, кто выехал

Т.е. при удачном раскладе на помощь может приехать человек 15?

 

[liner]

Т.е. при удачном раскладе на помощь может приехать человек 15?

тоже нет
я свел все хотелки в ТЗ, там рассмотрен этот момент

 

[Vicc67]

Плюсуюсь к Иванке - нафиг ники и так далее, если ты готов помогать, то моможешь, если получишь смску, не важно от кого. Дорога она для всех дорога, сегодня поможешь ты, завтра тебе.

И с темой тоже интересная мысль. Только в плане любителей флуда и так далее, может ни к чему хорошему не привести. Однако, если проблема серьёзная, и может быть разбита на этапы (допустим, машина нетранспортабельна и завести на месте не удается): по смс народ откликнулся, забрали пострадавшего и/или семью из машины, дотянули до ближайшего места стоянки, а потом уже более глобальная помощь - отправить з/ч, найти эвакуатор почти по себестоимости, адвоката/эксперта, не дай б, и так далее, даже денег собрать - уже обсуждения без паники, с участием пострадавшего.

Tapatalk

 

[liner]

Тема продолжается, точнее, начинается реализация.
СЕгодня получил мощную идею: при отправке СМС о помощи или мероприятии на форуме публикуется тема.
да, гут, очень здорово. Реализуемо.

***************************
В итоге, сервис начинает выглядеть так (общее краткое описание логики):

СМС-хелп:

Например, СМС отправляется в группу "СПб" с префиксом "спб" (или уточнением "спбтех" - техническая помощь в спб) с просьбой о помощи.
Абоненты, которые подписались на получение запросов СМС-помощи, могут интерактивно сообщить просителю и всей группе о своей готовности, отправив обратную СМС со спец. символом, который интерпретируется сервером и отправляет СМС просителю и всей группе с готовым текстом и координатами абонента, принявшего запрос и ответившего положительно.

- Как попасть в список получателей помощи?
Отправить СМС с интересующими префиксами ИЛИ зарегистрироваться на сайте, заполнив форму, в ответ придет СМС с логин-паролем от своего кабинета, где можно регулировать свои группы, в которых состоишь
- Как узнать все существующие префиксы? Например, префиксы для групп по трассе М-4 или М10, например.
Отправить СМС на номер хххх, в ответ придет список префиксов
- Как сообщить о том, что вы лично готовы оказать помощь?
Ответить на СМС о помощи спец. символом ("1", например: и СМС придет человеку, запросившему помощь и всей группе, которая получила запрос о помощи)
- В список получателей СМС в своем регионе будут добавлены спец. службы (эвакуаторы и пр., обладающие мобильными). Также спец. службы могут быть выделены в отдельный префикс, чтобы СМС о необходимости помощи пришло сразу им, минуя Клуб.
- При отправке СМС с просьбой о помощи на форуме в спец разделе будет формироваться тема.

СМС - Эвент (сбор на мероприятия)

Например, СМС отправляется в группу "СПб" с префиксом "спбэвент" с приглашением сходить в кино.
Абоненты, которые подписались на получение эвентов, могут интерактивно сообщить организатору о своем участии, отправив обратную СМС со спец. символом, который интерпретируется сервером и отправляет СМС организатору и всей группе с готовым текстом и координатами абонента, принявшего участие.

- Как попасть в список получателей эвентов?
Отправить СМС с интересующими префиксами ИЛИ зарегистрироваться на сайте, заполнив форму, в ответ придет СМС с логин-паролем от своего кабинета, где можно регулировать свои группы, в которых состоишь
- - Как сообщить о том, что вы лично готовы принять участие в мероприятии?
Ответить на СМС об эвенте символом ("1", например: и СМС придет человеку, организовывающему мероприятие и всей группе, которая получила приглашение на эвент).
- При отправке СМС с приглашением на эвент на форуме в спец разделе будет формироваться тема.

СМС-новости.

- Как попасть в список получателей новостей?
Отправить СМС с интересующими префиксами ИЛИ зарегистрироваться на сайте, заполнив форму, в ответ придет СМС с логин-паролем от своего кабинета, где можно регулировать свои группы, в которых состоишь
Новости делятся на категории (как сейчас).
Доработка коснется только формы автоматической регистрации.

Пока так.
Если есть конструктивные технические и креативные предложения, буду рад принять - и идеи, и критику.

СМС-постинг на форум

Планируется сервис отправки коротких текстовых сообщений на форум в спец. раздел, например, "СМС монитор". О погоде, о природе, о ДТП и пр. Возможно, сервис будет более интеллектуальным с отправкой в разные темы, но пока это на стадии обсуждения с разработчиком.

 

[Oves]

Только натолкнулся на тему. На Акцент-клубе был реализован вариант, изложенный в сообщении #63 Но там было проще - было 3-е диспетчеров, работающих по разным графикам, в том числе и ночным. Они на общественных началах выполняли эти функции. Но, в нашем случае, это вариант неприменим, я понимаю.

 

[liner]

я понимаю.

понимаете ли?
с одной стороны, мы выросли из "добровольных начал" , у кого есть время быть "диспетчером" ?
с другой стороны, мы не доросли для диспетчера с оплачиваемой з/п.

Поэтому СМс -помощь, удовлетворяющая максимум потребностей, максимально современная и автоматизированная, - самый оптимальный путь развития.

У нас есть даже голосовая автоматизированная помощь. Но не доделали, руки опустили, а вещь грандиозная. Сказал в трубку "Эвакуатор Волочок", она нашла, продиктовала и - если надо - соединила с эвакуатором В.Волочка, любым на твой выбор. Умная, переспрашивает, уточняет.
Такая же справочная система стоит в аэропорту Быково, кажется или Домодедово.
А у нас "честно найденная", "юбилейная специальная" (С) версия (С)

Когда-нибудь дойдут руки и до этой системы.

*************

Новости по СМС.
Разработчики - умные, нашли слабое место.
Если одновременно приходит два сообщения Хелп и два сообщения Эвент, что делать и как их идентифицировать.
Ну, это ладно, рабочий момент.

 

[Oves]

с одной стороны, мы выросли из "добровольных начал" , у кого есть время быть "диспетчером" ?
с другой стороны, мы не доросли для диспетчера с оплачиваемой з/п.

Так я и говорю - там люди были, которые сами это предложили. У нас таких людей нет.

 

[liner]

Oves, по -Вашему, автоматическая СМС-служба - это прогрессивнее и удобнее ?

 

[Oves]

Oves, по -Вашему, автоматическая СМС-служба - это прогрессивнее и удобнее ?

Прогрессивнее - точно. Для управления - удобнее, с точки зрения клиента помощи - пока не знаю.

 

[Colinear]

Интересная идея !

 

[liner]

через месяц-полтора увидим, что получилось

 

[olgert26]

СМС-сервера для организации СМС-помощи.

Сама идея теоретически хорошая.
А вот каков круг людей, которым эта помощь будет оказываться?