Осторожно Свид Мобиль

[DAC]

Довольно часто заезжаю на Энергетиков.
Мне нравится у них, красивый такой дилерский центр.
Запчасти недорогие покупаю, машинки поглазеть можно, туалет бесплатный и чистый.
В отдел сервиса захожу каждый раз (ну потому что там касса)
Но отдать им свой далеко не новый автомобиль на бесплатную диагностику :facepalm.
Шучу конечно, т.е. всё правда, но сервис у ОД - это не по мне

 

[Alex-SPB]

Думаю просто надо было стоять у машины и смотреть!

это нельзя. харам!

 

[Сергей Спб]

это нельзя. харам!

Как это нельзя?:dum

 

[Alex-SPB]

Как это нельзя?

находиться в ремзоне нельзя. Только когда аморты и тормоза тестировали - пригласили посмотреть, это типа нововведение у них такое. А потом отправили ждать. Да и хрен ли 2,5 часа там делать нормальному человеку? Хотя я бы поприсутствовал с удовольствием...
Кстати в Мотор + тоже нельзя. но там меня потом пригласили и всё рассказали-показали-объяснили и дали потрогать. В свиде просто выдали машину и бумажку

 

[Сергей Спб]

находиться в ремзоне нельзя. Только когда аморты и тормоза тестировали - пригласили посмотреть, это типа нововведение у них такое. А потом отправили ждать. Да и хрен ли 2,5 часа там делать нормальному человеку? Хотя я бы поприсутствовал с удовольствием...

Да конечно можно)Без проблем)Просто им не всегда это выгодно:facepalm

 

[Brutus]

Как же все люди любят халяву...

вопрос такой.. если диагностика условно бесплатна, то халтура допускается?
либо так: если бы автор заплатил за диагностику, у него было бы больше прав требовать справедливости и качества?
и ещё.. один местный небезызвестный клубный сервис также проводит день бесплатной диагностики.. как вести себя с ним, случись что?

 

[Alex-SPB]

Brutus, диагностика как раз условно платна - заказ-наряд содержит перечень работ, их стоимость, нормочасы сотрудникам оплачиваются. Но издержки берет на себя ОД.
С клубными сервисами ситуация другая - им важна репутация.
Дилеру класть на репутацию, его конек - гарантия

 

[Ant]

@Ant так же прошел диагностику, у него тоже делали диагностику не открывая авто. Тупо перечислили то что может быть мертвое, а то что реально мертвое даже не указали

Да.Бывал у них недавно. Потратил почти 4 часа. Косяки своего авто знаю и так. Думал, может что новенького найдут. Фига с два. Указали какую-то мелочь, которую и невооруженным глазом видно. Именно так...авто не открывали. Причем в заказ наряде уровень поломки классифицировали по пятибальной шкале(к сожалению не сохранился). Так вот. У мну были либо 1, либо 5. Т.е. либо полностью мертвое, либо офигеть, какое идеальное. Середины не дано. Топикстартеру еще повезло.. Ему удосужились ценники на запчасти прописать
Положительно только то, что в багажник омывайку положили.
зы. Когда туда ехал, то подозревал, что диагностика будет для галочки, но думал, что в их интересах найти все косяки, а потом попытаться уломать на ремонт. Ан нет.

 

[Maeglin]

Поэтому тут как я считаю вина большей степени на вас. Если уж и делать диагностику, то отдать 1500-2000 в где нить у Петровича или крэйзитоша.
Ant так же прошел диагностику, у него тоже делали диагностику не открывая авто. Тупо перечислили то что может быть мертвое, а то что реально мертвое даже не указали

Там что, написано "мы приглашаем вас на бесплатную диагностику, чтобы вы не получили диагностику, но получили взятый с потолка список на полляма"? Мы с хач-сервисом имеем дело, или с официальным дилером не последней марки в мире?

 

[Brutus]

диагностика как раз условно платна

для клиента как раз бесплатна, а к чему иные условности?
не совсем понятно мнение, почему если она официально бесплатна, то и сделана может быть на отъеб... и рекламации не принимаются, а вот если платная, то "какие негодяи" что себе позволяют

 

[miiit]

А мне только колодки на ТО-2 нашли. Надо ехать менять по кругу .

Ну так видимо диагностика бесплатная чтоб набрать работ платных да побольше побольше

 

[Alex-SPB]

Положительно только то, что в багажник омывайку положили.

омывайку не положили, "залили". Хотя старой почти полный бачок был.

 

[crazytosh]

Что мешало самому посмотреть уровень в коробке? Боязнь запачкать руки?

Я помню на горячую проверял, на драйве и ручнике, когда руки трубкой обжигает.

Аналогично с рейкой и пустым бачком ГУР-а.

Да и вообще что ожидать от БЕСПЛАТНОЙ диагностики. Бесплатный сыр только ... сами знаете где.

коля, не пались. особенно если не знаешь:facepalm

 

[Ant]

омывайку не положили, "залили". Хотя старой почти полный бачок был.

Ну..кому ценники, а кому омывайка

Тоже своей полный бачок был

 

[Denisx1]

Несколько вопросов.
1) вижу скрин заказа где указана процедура проверки, почему его не показывали по споре? Если показывали и его не признали действительным то пишем претензию, выходим на уровень выше.
2) я не вижу имени и фомилии мастера приемщика это важный момент.
3) бодаться будите или нет?
4) я возможно что не так понял из просчитанного особенно в плане 1 го вопроса.
Спасибо!


Tapatalk

 

[Alex-SPB]

вижу скрин заказа где указана процедура проверки

это второй заказ-наряд, вчерашний.
Зачем вчера масло проверяли - я не знаю, это идея их старшего мастера - моё обращение заключалось в другом - мудацкое отношение и постоянное динамо, и, самое важное - возможная капиталка коробки после катания всухую

почему мастер не указан - не знаю, честно
бодаться за что? за то что динамили? так я писал на их сайте - никто из руководства не звонил, звонил только старшой, который и динамил. По коробке - в диагнозе написано течь сальника привода - вот у вас масло и вытекло, мы ни при чем. Про нормальный уровень вам никто не говорил, так как этой проверки не было, она не предусмотрена в рамках халявы. И коробка у вас не пинается - значит всё нормально. И сальник вы сами меняли - значит вы вообще неправы на всю жизнь.
Фокус в том, что, когда я спросил про масло, его уровень не проверили, а орально, так сказать, не считается. и мне мастер смотрит в глаза и говорит - в заказ-наряде ничего не записано, значит вы ничего не говорили, и я тоже ни про какое масло не помню. Занавес!

 

[Brutus]

Фокус в том, что, когда я спросил про масло, его уровень не проверили, а орально, так сказать, не считается. и мне мастер смотрит в глаза и говорит - в заказ-наряде ничего не записано, значит вы ничего не говорили, и я тоже ни про какое масло не помню. Занавес!

и это нормально, вы же не платили ни за что :facepalm

 

[DAC]

и это нормально, вы же не платили ни за что

Нет всё-таки это не нормально.
Недоказуема вина - это да, можно даже усомниться в вине их, но если сказали "проверили в порядке", а не проверяли и оно не в порядке, то это ненормально.

Платить никто не предлагал, машину с распростёртыми объятиями приняли, "скрипя зубами" с улыбкой на лице выпроводили.
Так?

 

[Alex-SPB]

вы же не платили ни за что

так речь и не шла о том, что процедура эта не входит в перечень работ и она платная. И зачем тогда мне было говорить, что уровень в норме? И вообщеее.... зачем было ездить на бесплатную диагностику?:facepalm8)

 

[Brutus]

Недоказуема вина - это да, можно даже усомниться в вине их, но если сказали "проверили в порядке", а не проверяли и оно не в порядке, то это ненормально.

да мне это не надо объяснять.. а вот иные товарищи считают, что раз халява, то при любых раскладах проверяли- не проверяли с этого мега-сервиса взятки гладки ))