Были бы в посте топикстартера сухие факты, и конкретные требования - был бы и соответствующий ответ. Т.к. присутствовала лирика, и, чорд побери, текст очень достойный, пришлось пытаться отвечать в том же ключе, не более того.
Всем комментирующим предлагаю как следует и основательно читать то, что комментируете.
- Никто не утверждал, что "так и должно быть"
- Никто не итожил "а куле вы хотели".
- Никто не пытался вызвать жалость. Жалость по отношению к мужчине - вообще сугубо деструктивное чувство, под которым он превращается в размазню.
Было признание ошибок и вины. Было освещение управленческих решений, что уже необычно. Было описание причин подобного, т.к. топикстартеру было важно их услышать. Да. Я на станции, на которой не был уже, признаюсь, более месяца, понадеявшись на персонал и партнеров. И это все не проблемы клиентов, естественно, а проблема исключительно моя и моего партнера по бизнесу. И я ни в коем разе не пытался скинуть ответственность на клиента, или на страну проживания с её национальными особенностями.
Касательно же полезности негатива и т.п. - как писал выше, и тут Дима прав, чем больше пытаются куда-то тыкать, тем меньше хочется персонификации. Есть некое ООО, вот туда и пишите типа. Илюха написал, мол, тебя там по ходу изнутри разрывает всего. Честно отвечу - нет. Было вчера, сегодня сухие факты, плюсы, минусы, дебеты и кредиты. Хочу ли я слышать фидбэк и быть лучшим в сфере - конечно, и я к этому всячески стремлюсь, но, хочу отметить, теперь добавляя "пока".
И не потому, что такие, или аналогичные отзывы слышать неприятно и обидно, хотя это так, а потому что единичный отзыв на форуме раздувается в такую сенсацию, хотя, по факту, он один на около 150 обращений, из которых более 70 - повторные визиты, т.е. людям нравится.
Тем паче, многим тут известно, что в отличии от других сервисов, мы не работаем на улицу, 8 из 10 наших клиентов - камрады Клуба Вольво и их знакомые. Поэтому, конечно, излишне эмоционально написал о камнях и спасибах. Потому как статистика готовых даже "нормально" сказать налицо.
Опять лирика, опять эмоции. Но что есть, то есть, я не прячусь.
ЗЫ. С топикстартером общаемся в личке по его инициативе, за что ему благодарен.
ЗЫЫ. Не хотите однобокой модерации - не превращайте тему в помойку и разговоры "обо всем на свете".
, среди перечисленных мастеров он не фигурирует. С ТС согласен по каждому пункту. Спасибо коллега за интересное изложение.
