Дтп. оценка, споры, опыт...

[VNeal]

Приветствую, Камрады и Камрадки!)

Не нашел, куда данный пост запилить (В какой именно раздел). Пусть побудет тут, пока одмины не перетащат, куда надо...

В общем, тема какая... Возможно, будет много букав...

День Первый.
Сам факт ДТП (29.02.20г).

Возвращаясь с Контраварийного Вождения, которое прекрасно (тем более для первого раза) организовал @VolvoCarM1, я получил удар в корму. Прям ситуация в целом вызывает некую нервную улыбку Попасть в ДТП, возвращаясь контраварийки...

Как всё было (восстановлено по памяти): еду себе, никого не трогаю. Впереди начинается пробка. Притормаживаю, торможу, бросаю на автоматизме взгляд в зеркало заднего вида и вижу там летящий в меня темный снаряд, который явно не видит меня.

"Ну всё, прощай красивая жопа Лося..." - подумал я в тот момент.

Далее, опять же на автоматизме, приотпускаю педаль тормоза (чтобы откатиться по-максимуму вперед дабы смягчить силу удара) и в момент, когда снаряд уже был оооочень близко, подлетая на заблокированных колесах, вжимаю педаль тормоза в пол и готовлюсь к песцу.

"Бам-с!" - сказала ситуация.
"Щука, брат!!!" - воскликнул я.

Смотрю вперед: впереди стоящий Range Rover Velar не долго думая продолжил движение по пробке. Ну и отличненько. Значит, до него я не докоснулся. А это означает, что ДТП участвуют только 2 автомобиля. И впоследствии процедура облегчается.

Моментально включаю аварийку, перевожу селектор КПП в паркинг и выхожу из машины...

Спойлер: Фотографии с места ДТП внутри.

Вроде бы ничего критичного, на первый взгляд.

Причина ДТП: "Засмотрелся, на машину товарища, с которым ехали с Парка Патриот с мероприятия по стрельбе."

В отказ не пошел - уже хорошо. Вину признал. Виновник ДТП попробовал предложить решить вопрос на месте. Я ему начал перечислять, что из видимого сколько будет стоить... Тот почесал репу, и в итоге мы вызвали ДПС. Те приехали вполне себе быстро (около часа с момента столкновения).

Первый вопрос от первого сотрудника ДПС: " А что вы европротокол не составили?"
Объянил ему, что хз, как он составляется, и так же, что любой косяк оформления = прощай выплата.
Подходит второй инспектор. Как думаете, что он спросил? Конечно же то же самое! Только ответил ему уже не я, а первый инспектор

Второй попросил у меня мой телефон (сам аппарат) со словами, что ща всё сфотает быстренько и объяснит, как заполнять. В итоге, реально всё сделал по красоте. Плюс сам нарисовал схему ДТП. И пояснил, где что писать. После этого нас попросили освободить трассу. Что и было сделано: бланк заполнялся уже "на обочине".

Пока заполнялось, подоспел уже и @KaizerSo с диагностии ВКМ1. Посмотреть, что случилось, морально поддержать, сказать, что повреждений сам не видит По крайней мере, критичных...

Заполнили бланк (обязательно указываем про возможные скрытые дефекты и повреждения), расписались, разделили бланки на "мой" экземпляр и экземпяр виновника. И разъехались.

 

[VNeal]

Ну не, всё сделано было и даже больше, чем покоцали. По сути, надо было выправить и покрасить заднее крыло на Рено. Даже если бы делал официально у дилера, то, думаю, на 53 не потянуло. Посмотреть вложение 258664

Тебе фартануло))

 

[Человек дождя]

Тебе фартануло))

Может и так. Посчитали замену крыла, покраску лючка бензобака, двери и ручки.

 

[frozen]

@frozen призываю тебя

А кули призывать, ты ж не военком, вроде, да и я уже не прыщавый юнец)
Звонить надо было, причём перед тем, как решил все это начинать.
По теме: завтра днем (часа в 3) набери меня на 903, перед этим сбрось мне на мыло (никнеймсобакамэйлру) оценку и претензию.

 

[VNeal]

А кули призывать, ты ж не военком, вроде, да и я уже не прыщавый юнец)
Звонить надо было, причём перед тем, как решил все это начинать.
По теме: завтра днем (часа в 3) набери меня на 903, перед этим сбрось мне на мыло (никнеймсобакамэйлру) оценку и претензию.

Хараджоу)
Ну ты ж знаешь: хорошая мысля приходит опосля
Я не к тому, что мысли "до" были плохими. Но я не думал, что СК будут так тормозить...
Любой опыт полезен)

 

[frozen]

@expluatator, Дэн, кондомы все. Это хорошо видно изнутри страхования СтраХУюсь там, где выгодней в момент страхования, сам, без брокеров и прочая, как бодаться - знаю, помогаю иногда камрадам (не оферта, не реклама), сам стараюсь не попадать, ни с той, ни с другой стороны.
[automerge]1585172357[/automerge]
@VNeal, кстати, ответ на претензию пришел? Его тоже.

 

[VNeal]

кстати, ответ на претензию пришел?

Пока не видел. Попросил независимую переслать, как получат.
Оффтоп

Саму претензию только сегодня получил по моей просьбе. И хз, ее ли отправили, или нет.
Оффтоп

найденные косяки оформления: не верно указана дата рождения, неверно указан вин-номер машины.
Хз, чьи, указаны почта и номер телефона. Почту, хотя б, можно понять, что "под меня" создавали, но странно, что именно мою не указали с учётом, что моя почта им была известна.
А телефон какой-то свой там они указали.

 

[Mistel]

Много раз видел рекламу, типа конторе пишешь доверенность и она со страховой разбирается без головняка для владельца. Профит для них - % с выплаты.
Пользовался кто-нибудь?

 

[VNeal]

Много раз видел рекламу, типа конторе пишешь доверенность и она со страховой разбирается без головняка для владельца. Профит для них - % с выплаты.
Пользовался кто-нибудь?

Написать можно всё, что угодно. Практика иногда складывается иначе.
Мой пример, например

 

[MadDen]

@VNeal, Илья, моё имхо такое.
Доплатили второй раз мало, т. к. эксперт тупо не досмотрел все до конца, а свалил.
Я бы сейчас позвонил в СК и описал бы ситуацию - мол, эксперт посмотрел фигово скрытые, независимая увидела больше и скажи, что ты настаиваегь на ещё одном осмотре, либо в противном случае тебе придётся решать вопрос в судебном порядке.

 

[VNeal]

@VNeal, Илья, моё имхо такое.
До платили второй раз мало, т. к. эксперт тупо не досмотрел все до конца, а свалил.
Я бы сейчас позвонил в СК и описал бы ситуацию - мол, эксперт посмотрел фигово скрытые, независимая увидела больше и скажи, что ты настаиваегь на ещё одном осмотре, либо в противном случае тебе придётся решать вопрос в судебном порядке.

Ммм... Эксперт СК вообще ничего не осматривал второй раз кроме внешних дефектов
Тупо не дождался, пока снимут бампер и защиту двигателя

ПС: доплатили мало - это и еду понятно. Видимо, не хотят оплачивать замену ката (даже с учётом износа). Жду ответ на претензию. + Буду посылать запрос на калькуляцию

 

[MadDen]

Калькуляцию не дадут скорее всего, скажут, что только по запросу суда.

 

[VNeal]

Калькуляцию не дадут скорее всего, скажут, что только по запросу суда.

Они обязаны обосновать сумму выплаты, насколько мне известно. Где будет прописано, что учтено (какие артикулы, какие работ) и по каким ценам.

 

[MacK]

Они обязаны обосновать сумму выплаты, насколько мне известно. Где будет прописано, что учтено (какие артикулы, какие работ) и по каким ценам.

Мне в свое время ВСК для обоснования калькуляцию показала, но копию или фотографию с нее делать запретила. Разрешили только в ручную переписать запчасти, работы. И косяков в калькуляции было много. Например вместо электронасоса с бочком усилителя руля, написали под замену бочок для омывайки который находится с другой стороны машины )

 

[VNeal]

Мне в свое время ВСК для обоснования калькуляцию показала, но копию или фотографию с нее делать запретила. Разрешили только в ручную переписать запчасти, работы. И косяков в калькуляции было много. Например вместо электронасоса с бочком усилителя руля, написали под замену бочок для омывайки который находится с другой стороны машины )

Посмотрим, что мне ответят. В любом случае, это надо сделать

 

[VNeal]

Ну что ж) Продолжим эпопею?))

По совету Коли @frozen в РЕСО был направлен запрос, чтобы прислали все имеющиеся документы для понимания, что и как считалось.

Напомню: эксперт РЕСО не особо присутствовал в рем.зоне при поднятой машине и не дождался снятия бампера для выявления скрытых дефектов. А вызвать на доп.экспертизу я всё-таки его должен был. Таковы правила. Теперь спрашивается: "На кой черт?!"

А стоит ли говорить, что я до сих пор ни на электронку, ни в почтовый ящик не получил письменный ответ на высланную претензию Независимой экспертизой?..

Прикладываю сюда для всеобщего обозрения и дальнейших советов, что делать дальше


Как можно увидеть из калькуляции — там отсутствует передний катализатор, крепление которого лопнуло в результате ДТП (своим передним номером Поло втесался мне прямиком в левые насадки выхлопа). К сожалению, документально в интернетах нигде подтверждающей/опровергающей инфы я не нашел. Но неоднократно я слышал, что в страховом мире отсутствует понятие "Ремонт выхлопной системы", и существует только "Замена деталей выхлопной системы".
Где правда? Кто-нибудь из читающих в курсе? Или кто из знакомых вдруг в курсе.

Что еще приложено к письму? Акт, составленный тем самым молча исчезнувшим "экспертом" от РЕСО, который был приглашен на осмотр/поиск скрытых повреждений. В моем понимании, этот человек обязан присутствовать "от" и "до", дабы исключить со своей стороны подмену деталей (чтобы наглые людишки не пополняли свой кошелек за счет страховой компании, устанавливая подменные "левые" детали и выставляя их за поврежденные в результате ДТП с целью наживы). Смотрим его акт…


Какого х...?! Я отказался подписать акт?! А ты, уважаемый эксперт, мне хотя бы предлагал это сделать?! Ты просто молча свалил с СТО, никому ничего не сказав (по крайней мере, мне — пострадавшей стороне). Ну и да... Как же ты, интересно, хотел увидеть иные дефекты, если ты не присутствовал в рем.зоне?

Смотрим на время начала и окончания осмотра:
Начало 11:30
Окончание 12:15.

И всё бы вроде ничего… Но… Встреча была назначена на 11:00. Я на место приехал в 10:57. Машину помыли (чек оплатил) в 11:11 и сразу выкатил Лося на улицу. Дальше начались танцы с бубном у обоих экспертов (ходили, смотрели, фотографировали). Машина уже была на подъемнике в районе 12ти часов (фото с оторвавшимся от заслонки шлангом сделано в 12:01). Бампер был скинут в районе 12:20-12:30. В 13:10 я уже оплатил заказ-наряд на снятие/установку бампера. Т.е. к этому времени осмотр был полностью окончен и бампер был установлен обратно на машину. Другими словами, торопыге-эксперту было достаточно подождать минут 30. А я ведь даже и не знаю, во сколько именно он уехал к "другим машинам, которых много и которые ждут".

А вот кстати фото, сделанное в 12:42, на котором виден след от значка Поло, проходящий "сквозь" датчик парковки, который РЕСО не посчитала, что его надо менять, т.к. не смогли сфотографировать неполадки в работоспособности датчика...



В общем, как-то так на данный момент обстоят дела по случившемуся ДТП, виновник которого предлагал на месте разойтись, думая отделаться наверняка парой купюр с Ярославлем…

Спойлер: Фотки усилителя бампера и абсорбера при замене датчика парковки на даче:

Посмотрел еще раз калькуляцию от РЕСО: усилитель и абсорбер по непонятной причине отсутствует в перечне деталей под замену. Но зато замена абсорбера — есть. Как это понять?

Буду рад любым советам/помощи) В частности — реально интересует правомерность СПАО РЕСО-Гарантия указывать в калькуляции не сам кататализатор (деталь выхлопной системы в сборе с креплением), а лишь ремонт этого самого крепления…

ПС: ну а цены в каталогах РСА на проведение тех или иных работ — это отдельный смех… Думаю, таких ценников даже в глубинке в сервисах не существует… Например, снять/поставить передний подрамник на V8 за 1344руб…))) И кстааааати… А где в калькуляции сход-развал?! Который обязан производиться после скидывания подрамника… Да и нет в позициях расчета "С/У выпускного коллектора" для проведения ремонта крепления. Т.е. они предлагают сваркой махать прям у мотора, видимо...

Мне чужого и лишнего не надо. Но, чуется мне, расчет был произведен СПАО РЕСО-Гарантия весьма не так, как должен был быть...

 

[Shadow from Omsk]

Хех, а на драйве еще утром прочел :-))))

 

[VNeal]

Хех, а на драйве еще утром прочел :-))))

Вспомнил, что сюда не запостил) вот, решил исправиться)

 

[frozen]

@VNeal, а я тут тебя вспоминая думаю, куда пропал?
Завтра деньком набери, с голоса подумаем, что дальше делать.

 

[VNeal]

@VNeal, а я тут тебя вспоминая думаю, куда пропал?
Завтра деньком набери, с голоса подумаем, что дальше делать.

Так у тебя на почте всё
Думал, забыл про меня)))
Да я и сам пока не теребонькаюсь. Некогда и некуда

 

[РАФ]

Так бывает, когда на юристе и независимом эксперте экономишь
Следствие нежелания получить квалифицированную правовую помощь.
1. Запрос-правильно.
2. Эксперт РЕСО при появлении должен был подписать акт о том, что он присутствовал.
3. На претензию от независимой экспертизы никто отвечать не обязан.
Пока все.